【摘 要】
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只有建立在从业人员人力资本价值不断提升基础上的发展,才是旅游行业的可持续发展。近年来,人力资本价值及其管理的滞后已经日益成为影响贵州红色旅游事业发展的"短板",如从
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只有建立在从业人员人力资本价值不断提升基础上的发展,才是旅游行业的可持续发展。近年来,人力资本价值及其管理的滞后已经日益成为影响贵州红色旅游事业发展的"短板",如从业人员服务意识淡薄,综合素质偏低;区域红色旅游存在激烈的人才竞争,人才流动显得无序和盲目。因此,加强红色旅游人力资源管理,提升人力资本价值,是提升贵州红色旅游质量和效益,保持可持续发展的必由之路。为此,应根据旅游企业人力资本的不同层次,构建多维度的员工激励机制;建立和完善红色旅游教育培训的管理体制和管理机构,进一步加强导游的培训;协调旅游企业与当地社区居民的利益关系,加强服务意识,提高管理质量。
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