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那天营业到晚上9点,10点突然开会说让我们赶紧收拾东西,第二天早上就不开门了。事情太突然了,就连我们都一直被瞒着,可能怕我们给会员通风报信吧。
11月22日,北京朝阳区石佛营路晨光家园小区旁一家名为“优跃健身”的健身房在未提前通知会员的情况下,突然停业关门,健身房老板不知去向,店内员工均被遣散。
因怀疑健身房老板卷款潜逃,数十名会员赶紧向当地派出所报案。
关店毫无前兆
据优跃健身俱乐部会员刘先生介绍,11月22日上午10时许,他原打算趁上午人少的时间段到小区旁边的“优跃健身”锻炼身体,走到健身房门口,却发现本该营业的健身房大门紧闭。
在健身房的玻璃大门上,贴着几张已经被撕毁的告示。一位目击过完整告示的会员表示,告示内容是因装修停业。但健身房内空无一人,没有正在装修的痕迹,整个健身房内只剩运动器械,原本摆放在前台柜子中的泳衣等商品已不见踪影。
而在其张贴的营业执照复印件确良可以看到,公司名称是“北京澳远空间文化发展有限公司优跃卓远分公司”,而营业执照上标明的经营范围是“组织文化艺术交流活动(不含演出);会议及展览服务”,并未有健身房等内容。
“我上个月才花了1500元钱办了一年半的会员卡,我这卡费找谁要呢?”刘先生介绍,就在几天前,他还在该健身房内健身,当时工作人员并未告知健身房即将停业。
而另一位会员郝先生也遇到了同样的情况。“有个会员22日上午去的时候发现停业了,我才知道的。”郝先生说,他是今年7月份办的卡,加上租用柜子的押金和租金,总共花了2500元钱。
发现健身房停业以后,郝先生马上联系了为其办卡的健身房员工黄女士,黄女士告诉他,健身房老板在21日晚上10点左右召集员工开了紧急会议,宣布停业并遣散了全体员工,这一消息让郝先生深感受骗,“估计老板是卷钱跑路了”。
一位闻讯赶来的王女士告诉记者,她今年9月30日新办该健身会所会员卡,现在余额还剩至少1500元,“当时花了2700元,其中年卡700元,不限次数健身,2000元是15次的游泳课,目前只用了8次。”
另一位路过的女会员郁闷地说,“近一个月来,他家动不动就停水,洗澡和游泳都不行,没想到竟然关门了,我们的损失可怎么办啊。”背着背包准备来健身的王先生则称,17日到会所游泳时还一切正常,没看出什么不对劲,看到门口字条后决定到派出所报案。
“昨天一个会员才惨,前天刚办的卡,第二天就停业了。”优跃健身旁一服装店的店主对记者说。
会员卡分店不认
根据其官网的资料,优跃健身会所成立于2009年,目前在北京拥有两家直营店,包括朝阳晨光家园店和海淀上河村店,会员总数超过7000人的连锁健身会所,每天接待超过1000的健身者。
会所注册资金500万,营业面积达3000多平米,每周推出60节以上的动感课程,如:瑜伽、拉丁、肚皮舞、街舞、热舞。主要经营服务项目包括:专业健身服务、教练 培训、健身产品销售、托管加盟等。
记者在“优越健身”官方网站上找到朝阳晨光家园店联系方式,致电对方只有语音提示“电话忙,滴声后将转入秘书台”。而该店海淀上河村店的接线员称,“我们是澳远健身,跟优跃不是一家。”
而从晨光家园店玻璃门上已被撕掉的营业执照上依稀可见“名称:北京澳远空间文化发展有限公司,营业场所:北京市朝阳区晨光家园323号楼”的字样,对此,该工作人员称,“不清楚怎么回事,我们领导也不在。”记者下午再次致电海淀店,对方则称,“我家叫上河村健身会所,没听过你说的优跃和澳远。”
会员的钱无处退
11月24日下午3时,一位老人来到健身房时,才发现大门紧锁。他立刻大喊:“坏了,怕是人跑了。”原来这名老人在这里办理了1000元的会员卡,还差半年才到期。
目前还有不少会员并不知道健身房暂停营业了。
据这名老人描述,今年这个健身房有好几次“不是这儿坏,就是那儿坏”。大约四五天前,他来健身房时就发现电路出了问题,此前还出现过没法洗澡的情况。当时,前台工作人员告诉他,电路坏了,要修几天才能再开。想着以前出现故障后都修好了,老人并没有当回事儿,可是没想到这次来,却发现健身房关了。“这个健身房可有上千名会员,大家的钱找谁退呢?”
根据优跃健身俱乐部办会员卡的要求,办一张会员卡需要交几百元到几千元不等,如果平均以1000元/张计算,会员数以其公布的7000人的一半计算,那么优跃健身所欠的会员费是350万,即使非常保守地估计,优跃健身所欠的会员费也是百万以上。
优跃健身所欠不仅是会员费。
“我上课用的东西还在里边,我怎么也算合作者,停业也不通知一声。”租用该健身房进行跆拳道授课的陈教练也是赶到现场后才得知健身房已停业,他的7位学生也因为健身房停业而无法上课。
陈教练说,他与健身房财务人员签了4个月的合同,得知停业后,他已联系不上该财务人员。
一名较早得知此事的会员介绍,会所贴的通知中称,因物业拒绝给该店供电,该店迫不得已离开。晨光家园物业人员确认了此事。他们称,优跃健身从开业起,从未缴纳水费,还拖欠物业费等,“我们也是没有办法”。对于会所欠款的具体数额,物业工作人员表示并不清楚,物业经理已配合民警处理此事。
员工被拖欠工资
记者以会员身份,联系到此前在健身房工作的一名销售和教练。两人都透露,上周五晚健身房所有的员工都被召集开会。在这个临时会议上,经理先说了一大串客套话,然后就宣布健身房暂停营业了。
“那天营业到晚上9点,10点突然开会说让我们赶紧收拾东西,第二天早上就不开门了。事情太突然了,就连我们都一直被瞒着,可能怕我们给会员通风报信吧。” 该店会员保守估计超过千人,经济损失难以估计,“我能做的就是通知自己的学员赶快报案。”
有两名员工称,他们之前都没有见过老板,也不知晓老板的其他信息,平时工资都是直接打到卡上的。“这不这个月的工资都还没有发给我们呢,就让我们回去等通知。”两人称,虽然他们本人没有遭遇过健身房“卷包会”,但在这个行业里,这种事情时有发生。眼下他们很想联系到老板,也希望这件事能妥善得到解决,“不管是什么原因,动不动跑路,伤害的将是整个行业”。
日前,从六里屯派出所传出消息,截至目前,已有数十名会员前来报案登记,他们会员卡内剩余的金额从几百元到两千元不等,民警称,目前该店老板的手机处于关机状态,而案件定性还需进一步了解情况。
转包会并不鲜见
一位朋友抱怨说,她今年办了一张保健卡,交钱后店家一直在装修,几天前再去打听,发现早已人去楼空。
“为什么不报案呢?”对于这样的疑问,她自嘲说,“我对‘欺骗’已有了包容心。”健身卡、美容卡、酸奶卡、洗车卡……不知被“卷”了多少次。找工商,人家说没有相关法律规定,解决不了;找公安,又说涉案金额、案件性质不能以刑事犯罪论处。“谁都不管,我们只能自己宽心。”
近年来,预付卡消费迅速发展。商务部数据显示,早在2010年我国预付卡消费规模就突破1万亿元大关,年均增速达30%左右,已占社会商品零售总额的1/10左右,成为拉动消费的生力军。
而预付卡消费市场却乱象纷纭:一些商家或打出诱人折扣,或以会员身份为购物前提,半哄半骗地让消费者出钱办卡,可收钱后或陷债务纠纷关门,或经营不善歇业,或恶意卷款潜逃。还有些商家“空手套白狼”,用会费、卡费无限扩展店面,把更多的消费者拉下水。交了大笔预付款的消费者受骗后维权无门,简直是“一朝办卡,便被‘绑架’”。
相关专家表示,需尽快完善相关法规,建立对商家的约束机制,一家没有进行任何形式抵押担保或缴纳保证金的企业,仅凭内容粗泛的一纸合同,不能确保其服务质量,其结果,往往是道德风险、市场风险、法律风险皆由消费者承担。因此,必须对发卡人的资质、资本金、发卡额以及退卡义务等进行规范。
除了相关部门需加强管理,消费者的理性也是非常重要的,在同样受过多次骗之后,记者认为,在办卡之前一定要对公司有个了解,不能十分肯定的卡最好别办。
11月22日,北京朝阳区石佛营路晨光家园小区旁一家名为“优跃健身”的健身房在未提前通知会员的情况下,突然停业关门,健身房老板不知去向,店内员工均被遣散。
因怀疑健身房老板卷款潜逃,数十名会员赶紧向当地派出所报案。
关店毫无前兆
据优跃健身俱乐部会员刘先生介绍,11月22日上午10时许,他原打算趁上午人少的时间段到小区旁边的“优跃健身”锻炼身体,走到健身房门口,却发现本该营业的健身房大门紧闭。
在健身房的玻璃大门上,贴着几张已经被撕毁的告示。一位目击过完整告示的会员表示,告示内容是因装修停业。但健身房内空无一人,没有正在装修的痕迹,整个健身房内只剩运动器械,原本摆放在前台柜子中的泳衣等商品已不见踪影。
而在其张贴的营业执照复印件确良可以看到,公司名称是“北京澳远空间文化发展有限公司优跃卓远分公司”,而营业执照上标明的经营范围是“组织文化艺术交流活动(不含演出);会议及展览服务”,并未有健身房等内容。
“我上个月才花了1500元钱办了一年半的会员卡,我这卡费找谁要呢?”刘先生介绍,就在几天前,他还在该健身房内健身,当时工作人员并未告知健身房即将停业。
而另一位会员郝先生也遇到了同样的情况。“有个会员22日上午去的时候发现停业了,我才知道的。”郝先生说,他是今年7月份办的卡,加上租用柜子的押金和租金,总共花了2500元钱。
发现健身房停业以后,郝先生马上联系了为其办卡的健身房员工黄女士,黄女士告诉他,健身房老板在21日晚上10点左右召集员工开了紧急会议,宣布停业并遣散了全体员工,这一消息让郝先生深感受骗,“估计老板是卷钱跑路了”。
一位闻讯赶来的王女士告诉记者,她今年9月30日新办该健身会所会员卡,现在余额还剩至少1500元,“当时花了2700元,其中年卡700元,不限次数健身,2000元是15次的游泳课,目前只用了8次。”
另一位路过的女会员郁闷地说,“近一个月来,他家动不动就停水,洗澡和游泳都不行,没想到竟然关门了,我们的损失可怎么办啊。”背着背包准备来健身的王先生则称,17日到会所游泳时还一切正常,没看出什么不对劲,看到门口字条后决定到派出所报案。
“昨天一个会员才惨,前天刚办的卡,第二天就停业了。”优跃健身旁一服装店的店主对记者说。
会员卡分店不认
根据其官网的资料,优跃健身会所成立于2009年,目前在北京拥有两家直营店,包括朝阳晨光家园店和海淀上河村店,会员总数超过7000人的连锁健身会所,每天接待超过1000的健身者。
会所注册资金500万,营业面积达3000多平米,每周推出60节以上的动感课程,如:瑜伽、拉丁、肚皮舞、街舞、热舞。主要经营服务项目包括:专业健身服务、教练 培训、健身产品销售、托管加盟等。
记者在“优越健身”官方网站上找到朝阳晨光家园店联系方式,致电对方只有语音提示“电话忙,滴声后将转入秘书台”。而该店海淀上河村店的接线员称,“我们是澳远健身,跟优跃不是一家。”
而从晨光家园店玻璃门上已被撕掉的营业执照上依稀可见“名称:北京澳远空间文化发展有限公司,营业场所:北京市朝阳区晨光家园323号楼”的字样,对此,该工作人员称,“不清楚怎么回事,我们领导也不在。”记者下午再次致电海淀店,对方则称,“我家叫上河村健身会所,没听过你说的优跃和澳远。”
会员的钱无处退
11月24日下午3时,一位老人来到健身房时,才发现大门紧锁。他立刻大喊:“坏了,怕是人跑了。”原来这名老人在这里办理了1000元的会员卡,还差半年才到期。
目前还有不少会员并不知道健身房暂停营业了。
据这名老人描述,今年这个健身房有好几次“不是这儿坏,就是那儿坏”。大约四五天前,他来健身房时就发现电路出了问题,此前还出现过没法洗澡的情况。当时,前台工作人员告诉他,电路坏了,要修几天才能再开。想着以前出现故障后都修好了,老人并没有当回事儿,可是没想到这次来,却发现健身房关了。“这个健身房可有上千名会员,大家的钱找谁退呢?”
根据优跃健身俱乐部办会员卡的要求,办一张会员卡需要交几百元到几千元不等,如果平均以1000元/张计算,会员数以其公布的7000人的一半计算,那么优跃健身所欠的会员费是350万,即使非常保守地估计,优跃健身所欠的会员费也是百万以上。
优跃健身所欠不仅是会员费。
“我上课用的东西还在里边,我怎么也算合作者,停业也不通知一声。”租用该健身房进行跆拳道授课的陈教练也是赶到现场后才得知健身房已停业,他的7位学生也因为健身房停业而无法上课。
陈教练说,他与健身房财务人员签了4个月的合同,得知停业后,他已联系不上该财务人员。
一名较早得知此事的会员介绍,会所贴的通知中称,因物业拒绝给该店供电,该店迫不得已离开。晨光家园物业人员确认了此事。他们称,优跃健身从开业起,从未缴纳水费,还拖欠物业费等,“我们也是没有办法”。对于会所欠款的具体数额,物业工作人员表示并不清楚,物业经理已配合民警处理此事。
员工被拖欠工资
记者以会员身份,联系到此前在健身房工作的一名销售和教练。两人都透露,上周五晚健身房所有的员工都被召集开会。在这个临时会议上,经理先说了一大串客套话,然后就宣布健身房暂停营业了。
“那天营业到晚上9点,10点突然开会说让我们赶紧收拾东西,第二天早上就不开门了。事情太突然了,就连我们都一直被瞒着,可能怕我们给会员通风报信吧。” 该店会员保守估计超过千人,经济损失难以估计,“我能做的就是通知自己的学员赶快报案。”
有两名员工称,他们之前都没有见过老板,也不知晓老板的其他信息,平时工资都是直接打到卡上的。“这不这个月的工资都还没有发给我们呢,就让我们回去等通知。”两人称,虽然他们本人没有遭遇过健身房“卷包会”,但在这个行业里,这种事情时有发生。眼下他们很想联系到老板,也希望这件事能妥善得到解决,“不管是什么原因,动不动跑路,伤害的将是整个行业”。
日前,从六里屯派出所传出消息,截至目前,已有数十名会员前来报案登记,他们会员卡内剩余的金额从几百元到两千元不等,民警称,目前该店老板的手机处于关机状态,而案件定性还需进一步了解情况。
转包会并不鲜见
一位朋友抱怨说,她今年办了一张保健卡,交钱后店家一直在装修,几天前再去打听,发现早已人去楼空。
“为什么不报案呢?”对于这样的疑问,她自嘲说,“我对‘欺骗’已有了包容心。”健身卡、美容卡、酸奶卡、洗车卡……不知被“卷”了多少次。找工商,人家说没有相关法律规定,解决不了;找公安,又说涉案金额、案件性质不能以刑事犯罪论处。“谁都不管,我们只能自己宽心。”
近年来,预付卡消费迅速发展。商务部数据显示,早在2010年我国预付卡消费规模就突破1万亿元大关,年均增速达30%左右,已占社会商品零售总额的1/10左右,成为拉动消费的生力军。
而预付卡消费市场却乱象纷纭:一些商家或打出诱人折扣,或以会员身份为购物前提,半哄半骗地让消费者出钱办卡,可收钱后或陷债务纠纷关门,或经营不善歇业,或恶意卷款潜逃。还有些商家“空手套白狼”,用会费、卡费无限扩展店面,把更多的消费者拉下水。交了大笔预付款的消费者受骗后维权无门,简直是“一朝办卡,便被‘绑架’”。
相关专家表示,需尽快完善相关法规,建立对商家的约束机制,一家没有进行任何形式抵押担保或缴纳保证金的企业,仅凭内容粗泛的一纸合同,不能确保其服务质量,其结果,往往是道德风险、市场风险、法律风险皆由消费者承担。因此,必须对发卡人的资质、资本金、发卡额以及退卡义务等进行规范。
除了相关部门需加强管理,消费者的理性也是非常重要的,在同样受过多次骗之后,记者认为,在办卡之前一定要对公司有个了解,不能十分肯定的卡最好别办。