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<正>二十一世纪企业之间的竞争,不是产品的竞争,而是商业模式的竞争。--彼德·德鲁克商业模式的英文名称为Business Model,最初起源于上世纪60年代的美国。商业模式有广义和狭义之分,狭义的商业模式又称为盈利模式,广义的商业模式是指支持企业盈利模式的客户需求、产品价值、运营结构、