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自马云在2016年10月的云栖大会上首次提出"新零售"概念以来,便给现存的电商行业带来巨大商机。新零售是指线上、线下与物流的结合。但现如今国内配送管理体制和制度并不完善,配送功能跟不上消费者的需求,配送流程、模式急需优化。通过分析新零售的特点、物流配送现存问题,将会提出相应的物流配送的对策,使其适应新零售的模式,更好地转型。