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在“知识付费”一词越来越热的当下，却有一座座免费的“知识宝库”向人们开放。从2018年1月1日起，《中华人民共和国公共图书馆法》正式实施，法律规定，县级以上人民政府应当设立公共图书馆，群众在公共图书馆借阅书籍将由政府买单。
那么，新法实施一年多来，公共图书馆如何为人们的美好生活提供“文化慰藉”？我们通过走访各地的几座图书馆来了解。
“请您稍等，待书籍信息录入系统后就可以借阅了。”穿蓝色工作服的王府井图书馆工作人员微笑说。拆封新书、为图书编码、录入系统、贴上王府井图书馆标识……约30分钟后，李同学顺利地以借阅形式拿到了刚拆封的新书。
坐落在北京王府井书店六层的王府井图书馆，是东城区第一图书馆在实体书店开设的首家分馆。2018年7月，图书馆推出“您读书我买单”活动，读者可在一年内选购6册单价不超过80元且馆内已有藏本超出5本的新书。读者，当起了图书采购员。
刚借到书的李同学说：“有些书，自己买回去看觉得不划算。体验现场选书借书后发现这里书很多，服务很快，感觉很方便。”
读者需求日益个性化、多元化，依赖图书馆采购员主观判断有时难以精准把握读者需求，会造成供需不对称、资金浪费、空间占用、读者拒借率高等问题，令公共图书馆服务效能降低。
东城区第一图书馆馆长指出：“推出‘您读书我买单’活动就是为了缓解文献藏与用的矛盾，推动读者参与文献建设常态化，让读者来到图书馆采购最前端，成为图书采购的决策者。”东城区第一图书馆每年为“您读书我买单”活动提供100万元资金支持，并配套相应的工作人员培训。
带孩子去医院看病，应该是每位家长最为头疼的一件事。医院里，孩子候诊时紧张哭闹的情绪难以缓解。不过，在北京市东三环的北京东区儿童医院内，这种场面几乎看不到了。
在东区儿童医院，刚一进大门就发现，医院一层大厅开辟出了一块小小的“图书馆”，家长读物、青少读物和低幼绘本按照分类依次整齐地码放在书架上，入口处还摆放了一套北京市公共图书馆自助借还系统。
据了解，除了在一层开辟20平方米的集中阅读区域，医院还在每层都设置了图书角，形成了“1个图书馆+7个图书角”的阅读空间。图书馆阅览区共有2 000册图书，均由朝阳区图书馆统一配送，可以通过北京市公共图书馆自助借还书机借阅和归还图书，并可以用“一卡通”实现全市通借通还。没有“一卡通”的家长或患者，通过微信即可线上办理读者卡。
此外，在每层图书角的每个书架旁都放置了免洗消毒液，并配有“先洗手，再看书”的提示。“为了给予读者一个干净卫生的读书环境，我们除定期对图书进行紫外线杀菌外，还会把图书放在消毒柜中进行消毒处理。” 图书馆的工作人员表示。
谈及把图书馆搬进医院的初衷，工作人员说：“我们希望除了诊室和手术室外，医院的每一个角落都有书读，让来医院看病的孩子的紧张情绪能够得到有效缓解。”
在浙江台州温岭市城东街道瓦林村村民陈玲丽和林辉夫妇的家，4层小楼的一楼和地下室共上百平方米空间，阅览区、活动区、借阅区井然有序，干净整洁。通向地下室的楼梯口放着一台“刷脸”借书机，才让人感觉到这有别于家庭书房——这是2018年世界读书日开放的林辉家庭图书分馆。
地下室灯火通明，5个小朋友正在阅览区的大书桌上做作业。一个四年级的小朋友说，今天家里没人，就来这边做作业，作业完成就可以看书了。“我们想看的书，只要跟玲丽阿姨说一声，她就会帮我们从温岭市图书馆借来，可方便了。”
值班的“小馆长”正在整理书籍，他回头说：“我们每周去温岭市图书馆换书一次，顺便把已登记的读者需要的书借回来。”
陈玲丽说，为了培养孩子的责任心，他们招聘了5名小学生当“小馆长”，每周六一整天由“小馆长”负责管理。他们还组建了一个有244名成员的微信群。“我儿子今年12岁，上小学六年级，总觉得现在的孩子太寂寞了，家庭图书分馆恰好打造了一个社交圈，让孩子能进入群体生活。能面对一屋子的书，对我来说是一件很浪漫的事。”陈玲丽说。
“温岭市图书馆通知说可以申请家庭图书分馆，我家有空余场地，就抓住这个机会去申请了。”谢兴联说。2017年11月，温岭大溪镇毛竹下村村民谢兴联把自家一楼腾空并精心打造出来。温岭市图书馆送了4 000册各种门类的图书，图书馆一开门，便得到了村民的支持和赞扬。
村民陈丽萍说：“孩子们对书有着天然的亲近感。每到节假日，图书馆就成了他们的乐园。图书馆里书的品种蛮多，不仅孩子喜欢，我们也能找到适合的书。”
一台笔记本、一个扫描枪是何荣富的工作台，在一旁的墙上，贴着的是家庭图书分馆借阅守则。这是松门镇文昌路108弄2号的何荣富家庭图书分馆。
“何叔叔，我们来借书了！”松门镇第三小学四年级学生陶然從开馆之初就是这里的常客，几乎每个星期都来。这里离他的学校走路不过五六分钟，而去温岭市图书馆则要半小时车程。
何荣富介绍，开馆两年多来，馆里的书不仅没有丢，还有不少读者自发把家里的书送过来。如今这里的藏书已达6 000多册，借阅量达上万册次。何荣富家庭图书分馆的微信群里有223名读者，大多是周边村民。村民有什么想看的书直接在群里说，何荣富再去和温岭市图书馆对接。 目前，家庭图书分馆在温岭已遍地开花，小至15平方米，大则四五百平方米，星罗棋布地分布在农村、社区、家庭、学校、机关、企业、军营……其中农村占了7成，全部采用自愿申请。此外，家庭图书分馆还建到了景点、民宿，让旅游业建设和文化事业建设有机融合，相得益彰。
从2018年开始，温岭市图书馆还与相关部门共同协商，在公园休闲区域建设期介入规划，将家庭图书分馆更为有机地融入整体中，建设驿站式的阅读休闲区域，探索打造更为广泛的市民阅读生活区域。
“迟日江山丽，春风花草香。泥融飞燕子，沙暖睡鸳鸯。”在浙江省宁波市图书馆永丰馆二楼多功能厅里，大山雀自然学堂主讲人张海华为观众梳理了自《诗经》以来中国古典诗歌中的博物学传统，大家听得入了神。
宁波图书馆的微信公众号每周都会发出一周活动预告，“天一约读”“天一讲堂”“天一展览”“天一音乐”“天一童读”等多个栏目，覆盖不同年龄段和不同领域。
“现在，宁波图书馆由原来一年200场活动增加到一年近900场。公共图书馆法的实施，不仅巩固了图书馆的社会地位，还体现了公共图书馆的文化影响力。我们要进一步发挥图书馆的文化职能，打造多元文化空间，做好文化传承。”宁波市图书馆馆长徐益波介绍说。
宁波图书馆的变迁至今长达近一个世纪。从永丰路包玉刚图书馆，到东部新城的新馆，也是一次跨越式的进步。进步过程里，探索和尝试也一直在进行。徐益波介绍，新馆与阿里巴巴合作，将推出“混合云”的概念。整合线上线下的数据，分析个人的阅读习惯、借阅习惯、兴趣点，就可以实现读者兴趣的标签化，馆内各类资源信息就可以对其实现精准和及时的推送。
这不仅是对现有读者升级服务，更可以挖掘潜在读者。“持证读者有60多万，大概占到全市人口的10%，另外90%，他们不可能不看书。这就是我们的潜在读者，大数据分析和信息的精确推送，可以吸引他们成为新读者。”
依次点击“图书—一键借阅—送书上门”，填上小区地址，线上支付，只用2分钟，在金融行业工作的小杨就成功地从“书香苏州”App上，借到了自己一直想读的《刀锋》。
“通过‘书香苏州’App和线上支付，读者可自主选择想借阅的图书，后台工作人员找书打包后，配送到临近的服务点。这种网上借阅、社区投递的数字化模式，一方面可以非常便捷地将书籍资源配送给大众；另一方面，还将中青年读者群体激活了。”苏州市图书馆工作人员说通过网络配送，“上班族”只需要走到附近的服务点，在投递柜处扫一下码，就能拿到借阅的图书，操作简单方便。
目前苏州市图书馆现藏书500余万册，2018年图书外借量509.5万册，其中通过网络借阅的数量就达到了106.1万册，全年发送快递包裹数47.87万个，平均每天发送1 312个包裹抵达取书点或读者家中。
随着科技发展，公共图书馆正在变得更加智能。2018年12月12日，无人值守的24小时信用智能借阅服务机在河南省郑州市图书馆正式投入使用，讀者通过它可以“刷脸”借书、扫码还书。此外，国家图书馆、株洲市图书馆等也纷纷启动人工智能借阅服务，智能服务系统的引进和使用成为图书馆建设的重点。最近10多年，我国公共图书馆智能化、数字化的发展迅猛，跟发达国家处于并跑水平，24小时图书馆等处于世界领跑水平。
那么，新法实施一年多来，公共图书馆如何为人们的美好生活提供“文化慰藉”？我们通过走访各地的几座图书馆来了解。
读者当起图书采购员
“请您稍等，待书籍信息录入系统后就可以借阅了。”穿蓝色工作服的王府井图书馆工作人员微笑说。拆封新书、为图书编码、录入系统、贴上王府井图书馆标识……约30分钟后，李同学顺利地以借阅形式拿到了刚拆封的新书。
坐落在北京王府井书店六层的王府井图书馆，是东城区第一图书馆在实体书店开设的首家分馆。2018年7月，图书馆推出“您读书我买单”活动，读者可在一年内选购6册单价不超过80元且馆内已有藏本超出5本的新书。读者，当起了图书采购员。
刚借到书的李同学说：“有些书，自己买回去看觉得不划算。体验现场选书借书后发现这里书很多，服务很快，感觉很方便。”
读者需求日益个性化、多元化，依赖图书馆采购员主观判断有时难以精准把握读者需求，会造成供需不对称、资金浪费、空间占用、读者拒借率高等问题，令公共图书馆服务效能降低。
东城区第一图书馆馆长指出：“推出‘您读书我买单’活动就是为了缓解文献藏与用的矛盾，推动读者参与文献建设常态化，让读者来到图书馆采购最前端，成为图书采购的决策者。”东城区第一图书馆每年为“您读书我买单”活动提供100万元资金支持，并配套相应的工作人员培训。
让阅读走进病房
带孩子去医院看病，应该是每位家长最为头疼的一件事。医院里，孩子候诊时紧张哭闹的情绪难以缓解。不过，在北京市东三环的北京东区儿童医院内，这种场面几乎看不到了。
在东区儿童医院，刚一进大门就发现，医院一层大厅开辟出了一块小小的“图书馆”，家长读物、青少读物和低幼绘本按照分类依次整齐地码放在书架上，入口处还摆放了一套北京市公共图书馆自助借还系统。
据了解，除了在一层开辟20平方米的集中阅读区域，医院还在每层都设置了图书角，形成了“1个图书馆+7个图书角”的阅读空间。图书馆阅览区共有2 000册图书，均由朝阳区图书馆统一配送，可以通过北京市公共图书馆自助借还书机借阅和归还图书，并可以用“一卡通”实现全市通借通还。没有“一卡通”的家长或患者，通过微信即可线上办理读者卡。
此外，在每层图书角的每个书架旁都放置了免洗消毒液，并配有“先洗手，再看书”的提示。“为了给予读者一个干净卫生的读书环境，我们除定期对图书进行紫外线杀菌外，还会把图书放在消毒柜中进行消毒处理。” 图书馆的工作人员表示。
谈及把图书馆搬进医院的初衷，工作人员说：“我们希望除了诊室和手术室外，医院的每一个角落都有书读，让来医院看病的孩子的紧张情绪能够得到有效缓解。”
把图书馆开在“家”里面
在浙江台州温岭市城东街道瓦林村村民陈玲丽和林辉夫妇的家，4层小楼的一楼和地下室共上百平方米空间，阅览区、活动区、借阅区井然有序，干净整洁。通向地下室的楼梯口放着一台“刷脸”借书机，才让人感觉到这有别于家庭书房——这是2018年世界读书日开放的林辉家庭图书分馆。
地下室灯火通明，5个小朋友正在阅览区的大书桌上做作业。一个四年级的小朋友说，今天家里没人，就来这边做作业，作业完成就可以看书了。“我们想看的书，只要跟玲丽阿姨说一声，她就会帮我们从温岭市图书馆借来，可方便了。”
值班的“小馆长”正在整理书籍，他回头说：“我们每周去温岭市图书馆换书一次，顺便把已登记的读者需要的书借回来。”
陈玲丽说，为了培养孩子的责任心，他们招聘了5名小学生当“小馆长”，每周六一整天由“小馆长”负责管理。他们还组建了一个有244名成员的微信群。“我儿子今年12岁，上小学六年级，总觉得现在的孩子太寂寞了，家庭图书分馆恰好打造了一个社交圈，让孩子能进入群体生活。能面对一屋子的书，对我来说是一件很浪漫的事。”陈玲丽说。
“温岭市图书馆通知说可以申请家庭图书分馆，我家有空余场地，就抓住这个机会去申请了。”谢兴联说。2017年11月，温岭大溪镇毛竹下村村民谢兴联把自家一楼腾空并精心打造出来。温岭市图书馆送了4 000册各种门类的图书，图书馆一开门，便得到了村民的支持和赞扬。
村民陈丽萍说：“孩子们对书有着天然的亲近感。每到节假日，图书馆就成了他们的乐园。图书馆里书的品种蛮多，不仅孩子喜欢，我们也能找到适合的书。”
一台笔记本、一个扫描枪是何荣富的工作台，在一旁的墙上，贴着的是家庭图书分馆借阅守则。这是松门镇文昌路108弄2号的何荣富家庭图书分馆。
“何叔叔，我们来借书了！”松门镇第三小学四年级学生陶然從开馆之初就是这里的常客，几乎每个星期都来。这里离他的学校走路不过五六分钟，而去温岭市图书馆则要半小时车程。
何荣富介绍，开馆两年多来，馆里的书不仅没有丢，还有不少读者自发把家里的书送过来。如今这里的藏书已达6 000多册，借阅量达上万册次。何荣富家庭图书分馆的微信群里有223名读者，大多是周边村民。村民有什么想看的书直接在群里说，何荣富再去和温岭市图书馆对接。 目前，家庭图书分馆在温岭已遍地开花，小至15平方米，大则四五百平方米，星罗棋布地分布在农村、社区、家庭、学校、机关、企业、军营……其中农村占了7成，全部采用自愿申请。此外，家庭图书分馆还建到了景点、民宿，让旅游业建设和文化事业建设有机融合，相得益彰。
从2018年开始，温岭市图书馆还与相关部门共同协商，在公园休闲区域建设期介入规划，将家庭图书分馆更为有机地融入整体中，建设驿站式的阅读休闲区域，探索打造更为广泛的市民阅读生活区域。
公共文化空间提档升级
“迟日江山丽，春风花草香。泥融飞燕子，沙暖睡鸳鸯。”在浙江省宁波市图书馆永丰馆二楼多功能厅里，大山雀自然学堂主讲人张海华为观众梳理了自《诗经》以来中国古典诗歌中的博物学传统，大家听得入了神。
宁波图书馆的微信公众号每周都会发出一周活动预告，“天一约读”“天一讲堂”“天一展览”“天一音乐”“天一童读”等多个栏目，覆盖不同年龄段和不同领域。
“现在，宁波图书馆由原来一年200场活动增加到一年近900场。公共图书馆法的实施，不仅巩固了图书馆的社会地位，还体现了公共图书馆的文化影响力。我们要进一步发挥图书馆的文化职能，打造多元文化空间，做好文化传承。”宁波市图书馆馆长徐益波介绍说。
宁波图书馆的变迁至今长达近一个世纪。从永丰路包玉刚图书馆，到东部新城的新馆，也是一次跨越式的进步。进步过程里，探索和尝试也一直在进行。徐益波介绍，新馆与阿里巴巴合作，将推出“混合云”的概念。整合线上线下的数据，分析个人的阅读习惯、借阅习惯、兴趣点，就可以实现读者兴趣的标签化，馆内各类资源信息就可以对其实现精准和及时的推送。
这不仅是对现有读者升级服务，更可以挖掘潜在读者。“持证读者有60多万，大概占到全市人口的10%，另外90%，他们不可能不看书。这就是我们的潜在读者，大数据分析和信息的精确推送，可以吸引他们成为新读者。”
图书馆迈向智能化
依次点击“图书—一键借阅—送书上门”，填上小区地址，线上支付，只用2分钟，在金融行业工作的小杨就成功地从“书香苏州”App上，借到了自己一直想读的《刀锋》。
“通过‘书香苏州’App和线上支付，读者可自主选择想借阅的图书，后台工作人员找书打包后，配送到临近的服务点。这种网上借阅、社区投递的数字化模式，一方面可以非常便捷地将书籍资源配送给大众；另一方面，还将中青年读者群体激活了。”苏州市图书馆工作人员说通过网络配送，“上班族”只需要走到附近的服务点，在投递柜处扫一下码，就能拿到借阅的图书，操作简单方便。
目前苏州市图书馆现藏书500余万册，2018年图书外借量509.5万册，其中通过网络借阅的数量就达到了106.1万册，全年发送快递包裹数47.87万个，平均每天发送1 312个包裹抵达取书点或读者家中。
随着科技发展，公共图书馆正在变得更加智能。2018年12月12日，无人值守的24小时信用智能借阅服务机在河南省郑州市图书馆正式投入使用，讀者通过它可以“刷脸”借书、扫码还书。此外，国家图书馆、株洲市图书馆等也纷纷启动人工智能借阅服务，智能服务系统的引进和使用成为图书馆建设的重点。最近10多年，我国公共图书馆智能化、数字化的发展迅猛，跟发达国家处于并跑水平，24小时图书馆等处于世界领跑水平。