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处理顾客标准的关键是识别顾客的特殊要求。一些顾客为了保持自身产品的差异性，即超出同质化以外的特色和卖点，对供应商提供的产品提出了特殊要求。以保证自身产品质量和市场竞争力。这些特殊要求因顾客的不同而不同，企业必须区别对待，满足顾客要求。
“顾客标准”研究
【摘 要】
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处理顾客标准的关键是识别顾客的特殊要求。一些顾客为了保持自身产品的差异性，即超出同质化以外的特色和卖点，对供应商提供的产品提出了特殊要求。以保证自身产品质量和市场竞
【机 构】
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山东滨州渤海活塞股份有限公司
【出 处】
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大众标准化
【发表日期】
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2009年5期
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