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2006年8月,我在龙门温泉做服务员。那是一个知名度很高的旅游胜地。
我的岗位职责是在男更衣室帮客人开衣柜和清理卫生。
那天是星期二,中午时分,没有客人,我和同事阿富正在清理浴室。
忽然听到有人叫唤:“服务员!”声音很大,又很粗鲁。我和阿富急忙跑过去,只见三个男人相互挽着,摇摇晃晃地走进更衣室,分明是喝酒喝高了。
其中一个年轻一点的把三个衣柜的锁匙牌扔给我:“快帮我打开!”
我接过锁匙牌,用最快的速度打开了三个衣柜。
其中一个衣柜号是114,而且在底层,那个年轻人对柜门踢了一脚:“什么鬼号码,给我换!他妈的……”
我不敢怠慢,拿出锁匙牌又去了服务台给他换柜子。
我给他换了188号,这个柜子在中层。可是,当我拿着锁匙牌回来时,他却倒在沙发上睡着了,他的同伴已经换好了衣服,跑得不知踪影。
阿富轻轻地摇了摇年轻人,年轻人喃喃道:“他妈的,搞什么搞,让我躺会儿……”
看来,温泉是泡不成了。我叫阿富看着他,自己则去大厅泡了一杯浓茶,好让他醒醒酒。
当我端着茶回来的时候,却发现他竟然吐了起来,坐在那儿,看起来似乎清醒了许多。
他用茶漱了漱口,转头看了看衣柜,我不失时机地说:“要发发。”
他面无表情地说了声“谢谢”,然后开始脱衣服。
阿富说:“先生,像你这样最好不要泡温泉……”
话还没说完,年轻人就嚷开了:“他妈的,大老远地跑过来,花掉好几百块钱,还不准泡!这不亏了么?”
他执意要去,我们不放心,只好由我陪着他一个池一个池地泡下去。
待他泡完所有的池,已是下午。好在那天没什么客人,我才有时间陪着他。
回到更衣室才发现,他的同伴早已换好衣服在大厅里等他。他急急忙忙地换好衣服就跑出去了。
我在关衣柜门的时候发现里面有一串车钥匙,海马车,锁匙扣很别致。
我拎着钥匙愣了好一会儿,深知丢失东西的感受,所以,我把钥匙交到了服务台。
他们已经办好手续出了温泉大厅,正在广场上溜达。想必他们此时并不急着回去,所以还没有觉察到丢了车钥匙。
我来到他们面前,轻轻地叫了声:“先生。”
“他妈的,有什么事?是不是讨小费?”
“不……不是。”
“那你想干什么?”
“麻……麻烦你检查一下,看有没有丢了什么东西。”
“丢你妈个头,今天怎么这么背?碰到你这么个衰鬼。噢,你说的是那条泳裤吧?那就送给你吧!权当小费啰!”
“不是泳裤,比泳裤值钱得多。”
“没有!没有!没有!不要烦我了,好吗?搞得老子一点心情都没有了,滚开!”他不耐烦地说。
我强压怒火,理直气壮地说:“先生,你真的是丢了东西,而且很重要。早知道你这样满不在乎,我不该交到服务台去。如果你发现少了什么东西,请到刚才买票的那个服务台领取!其实,你大可不必用这种心态来看待我们做服务员的,我们有规定不能收小费,但我们要的是比小费更为贵重的东西,那就是理解和尊重!”
我不知从哪里来的勇气,一口气说完了这些话。可他们好像并没有听懂我的话,或许是压根儿就没有在意听,反正我的话音未落,他们已转身走向那辆崭新的白色马自达。
我悻悻地往回走,忽然间觉得脸颊发烫,背部发凉,连迈脚的底气都没有了。
回到更衣室,我一屁股坐在沙发上,心里越来越觉得不是个滋味。
“阿军,有人找,出来一下!”是验票员阿红的声音。
我走了出来,只见那个年轻人在大厅里满脸笑容地向我招了招手,示意我过去。
他拍了拍我的肩膀,说:“对不起,我刚才误解你了,实在是对不起……”
“没什么,其实,这些都是我应该做的。没什么事,我先走了。”我不悦地说。
他一把抓住我的手,塞了100元,说:“小意思,请收下。”
“不,不不不,我们不能收小费的!”我连忙把钱退给了他。
他挠了挠头:“你等等。”然后把那串钥匙的匙扣拆了下来,放在我手上,一双大手握住了我的手,说:“这个总可以吧?留给你做个纪念。兄弟,你说得对,这世界上就是缺少理解和尊重,你刚才给我上了一课,这是我来你们温泉最大的收获,谢谢你……”
我愣在那儿不知所措,待我回过神来,他已经发动了汽车,车开动的一刹那,他还把头伸出窗外,向我挥了挥手。
两年过去了,我已不在龙门温泉做服务员。或许那个陌生的年轻人还记得此事,会在茶余饭后向他的朋友提起,又或许他在忙碌的职场或商战中淡忘得一干二净。
我的岗位职责是在男更衣室帮客人开衣柜和清理卫生。
那天是星期二,中午时分,没有客人,我和同事阿富正在清理浴室。
忽然听到有人叫唤:“服务员!”声音很大,又很粗鲁。我和阿富急忙跑过去,只见三个男人相互挽着,摇摇晃晃地走进更衣室,分明是喝酒喝高了。
其中一个年轻一点的把三个衣柜的锁匙牌扔给我:“快帮我打开!”
我接过锁匙牌,用最快的速度打开了三个衣柜。
其中一个衣柜号是114,而且在底层,那个年轻人对柜门踢了一脚:“什么鬼号码,给我换!他妈的……”
我不敢怠慢,拿出锁匙牌又去了服务台给他换柜子。
我给他换了188号,这个柜子在中层。可是,当我拿着锁匙牌回来时,他却倒在沙发上睡着了,他的同伴已经换好了衣服,跑得不知踪影。
阿富轻轻地摇了摇年轻人,年轻人喃喃道:“他妈的,搞什么搞,让我躺会儿……”
看来,温泉是泡不成了。我叫阿富看着他,自己则去大厅泡了一杯浓茶,好让他醒醒酒。
当我端着茶回来的时候,却发现他竟然吐了起来,坐在那儿,看起来似乎清醒了许多。
他用茶漱了漱口,转头看了看衣柜,我不失时机地说:“要发发。”
他面无表情地说了声“谢谢”,然后开始脱衣服。
阿富说:“先生,像你这样最好不要泡温泉……”
话还没说完,年轻人就嚷开了:“他妈的,大老远地跑过来,花掉好几百块钱,还不准泡!这不亏了么?”
他执意要去,我们不放心,只好由我陪着他一个池一个池地泡下去。
待他泡完所有的池,已是下午。好在那天没什么客人,我才有时间陪着他。
回到更衣室才发现,他的同伴早已换好衣服在大厅里等他。他急急忙忙地换好衣服就跑出去了。
我在关衣柜门的时候发现里面有一串车钥匙,海马车,锁匙扣很别致。
我拎着钥匙愣了好一会儿,深知丢失东西的感受,所以,我把钥匙交到了服务台。
他们已经办好手续出了温泉大厅,正在广场上溜达。想必他们此时并不急着回去,所以还没有觉察到丢了车钥匙。
我来到他们面前,轻轻地叫了声:“先生。”
“他妈的,有什么事?是不是讨小费?”
“不……不是。”
“那你想干什么?”
“麻……麻烦你检查一下,看有没有丢了什么东西。”
“丢你妈个头,今天怎么这么背?碰到你这么个衰鬼。噢,你说的是那条泳裤吧?那就送给你吧!权当小费啰!”
“不是泳裤,比泳裤值钱得多。”
“没有!没有!没有!不要烦我了,好吗?搞得老子一点心情都没有了,滚开!”他不耐烦地说。
我强压怒火,理直气壮地说:“先生,你真的是丢了东西,而且很重要。早知道你这样满不在乎,我不该交到服务台去。如果你发现少了什么东西,请到刚才买票的那个服务台领取!其实,你大可不必用这种心态来看待我们做服务员的,我们有规定不能收小费,但我们要的是比小费更为贵重的东西,那就是理解和尊重!”
我不知从哪里来的勇气,一口气说完了这些话。可他们好像并没有听懂我的话,或许是压根儿就没有在意听,反正我的话音未落,他们已转身走向那辆崭新的白色马自达。
我悻悻地往回走,忽然间觉得脸颊发烫,背部发凉,连迈脚的底气都没有了。
回到更衣室,我一屁股坐在沙发上,心里越来越觉得不是个滋味。
“阿军,有人找,出来一下!”是验票员阿红的声音。
我走了出来,只见那个年轻人在大厅里满脸笑容地向我招了招手,示意我过去。
他拍了拍我的肩膀,说:“对不起,我刚才误解你了,实在是对不起……”
“没什么,其实,这些都是我应该做的。没什么事,我先走了。”我不悦地说。
他一把抓住我的手,塞了100元,说:“小意思,请收下。”
“不,不不不,我们不能收小费的!”我连忙把钱退给了他。
他挠了挠头:“你等等。”然后把那串钥匙的匙扣拆了下来,放在我手上,一双大手握住了我的手,说:“这个总可以吧?留给你做个纪念。兄弟,你说得对,这世界上就是缺少理解和尊重,你刚才给我上了一课,这是我来你们温泉最大的收获,谢谢你……”
我愣在那儿不知所措,待我回过神来,他已经发动了汽车,车开动的一刹那,他还把头伸出窗外,向我挥了挥手。
两年过去了,我已不在龙门温泉做服务员。或许那个陌生的年轻人还记得此事,会在茶余饭后向他的朋友提起,又或许他在忙碌的职场或商战中淡忘得一干二净。