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1.据媒体报道：西安一位农民工因不忍弄脏银行地面,就脱掉鞋子跪在自动取款机前进行操作。银行保安连声说：没关系,没关系,再拖一遍地就行了。这看似一桩小事,却让不少网友“泪奔”。这一件小事让你想到了什么？测评要素：服务意识和公共服务能力、语言表达能力评分参考：（1）城乡差别是我们一直在讨论的社会问题。由于所处的生活环境、工作环境不同,