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目的：为进一步提升全院护理人员的整体综合素质，加强实践技能人才培养，解决实际问题及提高临床医生和患者赞誉度。方法针对医院护理队伍现状和存在的突出问题，连续三年开展“护士综合素质岗位竞赛”活动3次。在竞赛活动中以服务为前题，以病人为中心，以科室为单位，从服务态度、护理理念、护患沟通、基础护理、技术操作等方面，立项定标，组织实施。结果整体护理队伍素质得到提升，护理理念得到转变，形成了一支自强、团结、奋进的护理团队。结论通过开展良性竞争机制，引领我院护理工作进入可持续发展轨道，充分调动了护士的工作积极性，拓宽了视野，提升了专业知识水平和综合实践能力，涌现出一大批优秀个人和先进集体。