【摘 要】
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目的探讨持续质量改进(CQI)在小儿静脉留置针穿刺护理管理中的应用及其实施效果。方法以"提高留置针穿刺成功率"立项(F),成立CQI小组(O),明确现行流程和规范(C),进行根因分析
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目的探讨持续质量改进(CQI)在小儿静脉留置针穿刺护理管理中的应用及其实施效果。方法以"提高留置针穿刺成功率"立项(F),成立CQI小组(O),明确现行流程和规范(C),进行根因分析(U),选择可改善流程(S),再通过计划(Plan)、执行(DO)、检查(Check)、处理(Action)反复的循环而不断的提高留置针穿刺的成功率。结果 CQI应用于小儿静脉留置针穿刺护理管理1年以来,留置针穿刺失败率由2011年29.97%降低到2012年的10.00%,护理满意度由(90.50±3.25)%提高到(98.00±0.55)%,上述指标比较,差异均具有统计学意义(χ2失败率=6.71,P<0.01;t满意度=4.05,P<0.05)。结论持续质量改进应用于小儿静脉留置针穿刺护理管理中,通过根因分析发现了影响穿刺成功率的因素,明确了现行的流程和规范,规范或优化了操作流程,进而显著提高了静脉留置针穿刺成功率,获得了较高的护理满意度,在一定程度上降低了无效的耗材支出,取得了良好的预期效果。
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