【摘 要】
：
导诊人员的工作涉及指导患者就医,引导至相应的诊室、收费处、药房等处,指导各种咨询,办理入院手续等,使患者就医顺利,减轻焦虑恐惧,促进医院与患者间的沟通和理解,提升医院
【机 构】
：
福建中医药大学附属康复医院福建省康复技术重点实验室
论文部分内容阅读
导诊人员的工作涉及指导患者就医,引导至相应的诊室、收费处、药房等处,指导各种咨询,办理入院手续等,使患者就医顺利,减轻焦虑恐惧,促进医院与患者间的沟通和理解,提升医院整体形象[1]。因此,导诊人员不仅需要医学专业知识,还需要外在形象素质的提升和专业的服务素养。而多数护理专业的毕业生更倾向于在更能发挥护理专业知识技能的临床护理岗位工作,不喜在门诊从事以服务沟通为主的导诊工作。针对以上特点,我院对门诊招收的非护理专业导诊人员进行有针对性的分层次职业化培训。现报告如下。
其他文献
基于现代社会的快速发展,为各领域行业发展提供了必要的保障,特别是对水利工程建设的需求量明显增加。对于水利工程项目建设施工而言,最关键的技术就是土方填筑技术,并且被广
一、跨国公司内涵的界定由于跨国公司经营的形式多样,所有权的形式也有很大的差异,研究的学者也往往站在不同的在角度思考和判断问题,因而,一方面使跨国公司有不同的称谓,如
我国云南、贵州、广西、广东四省覆冰灾害频发,为提高南方电网系统应对低温凝冻灾害能力,本文分析总结了南方电网区域覆冰成因及覆冰分布特征。同时基于南方电网的覆冰特性,
健全领导干部选拔任用机制,是深化干部人事制度改革的一项紧迫而又重要的任务。选拔任用领导干部机制应建立德才兼备、以德为先的用人导向机制,进一步完善提名机制,健全科学