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期刊论文
基于金融生态视角的银行服务质量评价方法
基于金融生态视角的银行服务质量评价方法
来源 :中国金融电脑 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhgjdy
【摘 要】
:
<正>金融生态理论是中国人民银行行长周小川在2004年"经济学50人论坛"上首次提出的,它是对金融的一种拟生化概括,揭示了资金流动与金融生态环境之间的密切关系。目前,开展金
【作 者】
:
贺朝晖
【机 构】
:
中国人民银行株洲市中心支行
【出 处】
:
中国金融电脑
【发表日期】
:
2010年10期
【关键词】
:
服务质量评价
金融生态主体
SERVQUAL
金融生态建设
测量指标
农村信用社
元素比
生态视角
保证性
盈利能力
生态评估
不良贷款率
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<正>金融生态理论是中国人民银行行长周小川在2004年"经济学50人论坛"上首次提出的,它是对金融的一种拟生化概括,揭示了资金流动与金融生态环境之间的密切关系。目前,开展金融生态评估是激励、促进地方政府深入开展金融生态建设工作的一个有效手段。
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