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企业经常碰到的问题是内部不良竞争．无法合作，造成企业资源浪费与组织绩效损失。为了避免部门之间产生矛盾、浪费资源，企业常会鼓励团队合作，并对促进合作的部门主管给予适当的奖励。这样做对吗？错了!企业是否给予奖励，应当依据企业获得的整体利益或部门利益，而不是依据部门之间是否合作，不是为了合作而奖励。企业经营绩效以对市场机会的掌握与顾客满意的响应为基础．