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互联网时代背景下,纠纷解决机制面临新的挑战与机遇。在线纠纷数量的增长促进了在线纠纷解决机制的产生,并形成了独有的特征。在线纠纷调解机制的建立和完善,为非诉纠纷解决机制的变革提供新的思路和方向,为纠纷解决机制改革发展带来的新的机遇和挑战。本文重点分析了在线纠纷调解产生的背景与不足,并就存在的问题提出建议措施,以期促进纠纷解决机制发展与完善。