【摘 要】
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目的:研究分析导医导诊服务在门诊服务中所发挥的价值,提高医院门诊服务质量,更好的服务于患者.方法:选取本院门诊接诊的100例患者为观察对象,随机分为实验组和对照组.对照组
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目的:研究分析导医导诊服务在门诊服务中所发挥的价值,提高医院门诊服务质量,更好的服务于患者.方法:选取本院门诊接诊的100例患者为观察对象,随机分为实验组和对照组.对照组门诊患者给予常规导医导诊服务,实验纽门诊患者给予优质导医导诊服务,对比两组患者对服务的满意度.结果:实验纽门诊患者对服务的满意度为96.00％(48/50),,对照组门诊患者对服务的满意度为72.00％(36/50),实验组显著高于对照组,组间对比具有显著差异,具有统计学价值.结论:优质导医导诊服务能够提高服务质量,提高患者的满意度,促进医患关系的和谐发展.
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