朱老板的火暴脾气出了名，职员犯一点小错，账簿上差几毛钱，他都能花上一两个小时训话。
　　因为小李的粗心，犯了大错。同事们心里暗想“天花板不翻才怪”，也就个个噤若寒蝉。果然，小李被叫进去，大家的呼吸全停止了。眼看火山就要爆发，现在是暴风雨前的平静。
　　过了十几分钟，小李居然好端端地出来，回到座位上翻抽屜。
　　“小李卷铺盖了。”大家心想。
　　小李没卷铺盖，而是找旧资料核对，他苍白着脸，埋头猛算。偶尔朱老板也会出来看看，他不但没冒火，脚步还比平常缓和，甚至拍拍小李的肩膀。
　　在小李改正错误，朱老板亲自打电话道歉之后，失去的客户居然挽回了。
　　年终聚餐，朱老板起身致辞：“你们一定奇怪，平常一点小事，我就冒火，而小李出了那么大的错，我却出奇地平静。道理很简单，小事冒火，是为了叫你们随时警惕，免得出大错。至于真出了大纰漏，你们自己已经很自责了，又何必我多说？”
　　朱老板举杯：“出大错，我们全受了伤，哪里有受伤人打受伤人的道理呢？最重要的是镇定下来，彼此帮助，克服困难。”
　　平时，要“小题大做”，以收警惕之效。
　　战时，要“大题小做”，以安定人心。
　　 （摘自《新商报》2011年7月30日）