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该文针对中国电信企业电子渠道运营过程中的短板,以及电子渠道服务营销的转型需要,对电子渠道的渠道价值进行深入研究,详细介绍了电子渠道价值评估模型及其在电子渠道中的应用及成效。
基于客户接触价值提升的电子渠道运营管理体系构建
【摘 要】
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该文针对中国电信企业电子渠道运营过程中的短板,以及电子渠道服务营销的转型需要,对电子渠道的渠道价值进行深入研究,详细介绍了电子渠道价值评估模型及其在电子渠道中的应
【机 构】
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中国移动通信集团福建有限公司
【出 处】
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海峡科学
【发表日期】
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2011年7期
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