教你如何提高饰品店的营业额

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  第一就是要提高成交率。记住,你卖给客户的不是饰品本身,而是饰品能给客户带来的期望。让顾客想像她带上这件饰品后是多么地美丽、时尚、有魅力、有品位。说服原本不想买的顾客购买,想买的顾客买的更多;提高客户的成交概率,这是饰品店成功经营首要条件。说服客户需要有一定的知识、经验与技巧。
  第二调整商品结构。假设你一天的营业额是1000元,如果卖十元的商品要卖100件,你的店铺每天有这么多的客户吗?如果你卖的是100元的商品只需要十件就可以达成1000元的营业额了。当然你的客户不可能都是买100元商品,而且这种客户也毕竟是少数,但如果能把这少数的人都吸引来你的店铺购买的话,对你来说也不少了。
  我们以前做生意都是卖方市场,就是你有什么商品就卖什么商品;而现在是买方市场,要根据客户需要什么样的商品我们就卖什么样的商品!每个地区的客户需求与消费能力都是存在差异的,你必须根据实际情况来进行配货;这当然是需要一定的销售经验的结累,经营一段时间后你可以把客户进行分类,比如80%的客户需要100元以下的商品,20%的客户需要更好一点的商品;这里面你还可以进行细分,如10-30元占多少百分比,30-60元占多少百分比等等,这些都需要你在实际经营中积累与分析。
  第三,时刻注意业内的最新资讯。如最近一期的时尚杂志出了哪些新款饰品,现在热播的电视剧里女主角带的是什么饰品这些你都要去了解,并能迅速找到货源把它放到你的货柜里,再配合适当的宣传,你还担心店铺没有客户?营业额做不上去?
  第四,售后服务。如果客户买回去的饰品有质量问题或者不喜欢了想要换时,此时的态度要比她来买的时候还要好,及时处理让客户感到满意。因为你今天不只是要做她一次生意,目光要长远,你要让她成为你的长期客户!
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