【摘 要】
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自2017年雪佛兰品牌之夜发布“四新”战略举措以来,雪佛兰逐步完成主力产品与全球同步的更新换代.同时,雪佛兰以全球统一的标准改造升级全国销售与售后网点,构建并完善一站式
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自2017年雪佛兰品牌之夜发布“四新”战略举措以来,雪佛兰逐步完成主力产品与全球同步的更新换代.同时,雪佛兰以全球统一的标准改造升级全国销售与售后网点,构建并完善一站式数字化服务平台,通过U· CLUB俱乐部提供高品质的售后服务,为广大车主带来国际一流水准的服务体验.雪佛兰金领结服务致力于为广大车主营造贴心、愉悦的氛围,以“贴心”的态度,“愉悦”的环境让用户感受到宾至如归的服务体验.为此,雪佛兰将U · CLUB俱乐部打造成品牌与车主沟通的桥梁与纽带,通过丰富的车主活动和贯穿会员全生命周期的积分流转体系,将贴心服务覆盖汽车消费生活的各环节.不仅如此,为了贴近年轻消费者的生活节奏,雪佛兰U·CLUB将夏季每周六售后营业时间延长至晚9点,并开设标准化服务流程“双人快保”项目让更多车主享受到便捷、快速的专业维修服务.同时,专业的服务技能和可靠的服务标准是雪佛兰金领结服务的另一大特色.通过系统的人员培训、专业的维修技术支持和可靠的配件供应为雪佛兰车主提供专业、可靠的用车、养车体验.
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