新疆霍尔果斯口岸,徐州工程机械集团有限公司(以下简称"徐工")又一批出口到乌兹别克斯坦的机械从这个口岸离境,进入国外施工。此时,4000公里之外的江苏徐州,徐工起重机械事业部基于移动4G网络的物联网智能管理中心监控画面跳出一条信息:离境提醒!车辆即将从霍尔果斯口岸离境,请做好服务准备。离境监控只是徐工集团物联网产业链生态系统的一项具体应用。目前,随着"互联网+"理念的不断深入,徐工联合中国移动江苏徐州分公司(以下简称"徐州移动"),以物联网为突破口,结合大数据挖掘与分析技术,持续提升产品品质,捕捉个性化需求,优化客户体验,倒逼管理提升,打造了一个产业链生态系统,迎接"互联网+"时代的新挑战与新机遇,全力助推产业变革。工程机械物联网的核心问题是融合通信,然而由于设备远程监控存在数据采集频率高、数据传输量大、使用地区电磁环境恶劣、工程机械漫游范围大(全球范围)等特点,对传输带宽要求极高,加之工作环境一般比较偏僻,网络部署成为难题。为满足上述要求,徐州移动与徐工集团强强联合,积极探索数字化服务应用,先后开展了工程机械远程监控、呼叫中心、IDC机房托管等项目合作,推进了徐工产品售后服务的智能化进程。