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门诊是医院的重要窗口,是每一位病人前来就诊的必经之地.而门诊护理管理是医院管理工作的一个有机组成部分,门诊护理管理工作好坏,直接关系到病人的安全与健康以及医院的形象和声誉.如何做好门诊护理工作,以提高护理质量,更好地为病人服务,笔者作为直接从事门诊护理管理工作的护士长,认为应该注重从组织管理、思想教育、业务管理等三个方面入手来做好工作.