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基于供电服务质量的有效手段,通过对意见工单受理内容高频词汇的分析及其对应举措,为精准解决客户服务诉求,从而提升供电公司综合服务能力。
供电服务意见工单的词频分析
【摘 要】
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基于供电服务质量的有效手段,通过对意见工单受理内容高频词汇的分析及其对应举措,为精准解决客户服务诉求,从而提升供电公司综合服务能力。
【机 构】
：
国网宁夏电力有限公司中卫供电公司,国网宁夏电力有限公司培训中心
【出 处】
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集成电路应用
【发表日期】
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2020年8期
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