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随着社会法制不断健全,病人的自我保护意识越来越强,对医疗服务的期望值也越来越高.如何提高护理质量,做好护患沟通,提高病人的满意度,是各级护理人员所关注的课题.我们坚持以人为本和以病人为中心的服务宗旨.开展护患沟通,取得了一些成绩和经验,现将具体实施方法及经验体会介绍如下.
做好护患沟通提高护理质量
【摘 要】
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随着社会法制不断健全,病人的自我保护意识越来越强,对医疗服务的期望值也越来越高.如何提高护理质量,做好护患沟通,提高病人的满意度,是各级护理人员所关注的课题.我们坚持
【机 构】
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青岛大学医学院附属医院,青岛市城阴职专,青岛市商业职工医院
【出 处】
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现代医药卫生
【发表日期】
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2005年5期
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