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【摘 要】计算机机房的管理与维护是保证正常教学活动的基础性工作，因此对机房的设备管理、日常维护都提出了更高的要求，且机房安全事件频发，致使机房管理难度越来越大。如何保证机房科学、规范、高效运转，充分发挥机房在教学、考试中的作用，成为计算机专业老师和机房专职管理人员迫切需要解决的问题，本文从机房存在的问题、管理制度、软硬件维护等方面阐述了如何对计算机机房进行管理与维护。
【关键词】计算机；机房；管理；维护
文章编号：ISSN1006—656X（2014）011-0070-01
机房的管理与维护工作是教学的重要环节，一旦机房出现问题，将对计算机教学产生很大的影响。如何做好机房的管理与维护，为教学提供一个良好的工作环境，对提高教学效果、减轻计算机教师的工作强度，都具有十分重要的意义。
一、机房管理普遍存在的问题
（一）机房管理员队伍薄弱。机房管理事务繁杂，维护工作量大，牵涉面广，对计算机管理员的技术、素质、服务意识提出更高要求。及时预防、排除故障，尽可能地为教学提供高效、交互、实时的操作环境和良好的服务是机房管理人员的首要任务。
（二）软硬件故障频繁。机房计算机使用频率高，使用人员范围广，因此在日常的使用过程中，计算机的硬件经常会出现各种各样的故障，如：因计算机的移动造成计算机掉电、硬件松动，键盘、鼠标、耳机等易耗品损坏显得更为突出。同时也会出现人为破坏，有些由于机房的计算机安全设置不到位，学生有意无意的使用删除命令、格式化命令、修改CMOS或注册表，有的人会随意更改IP地址，可能导致局域网内计算机出现IP冲突等，这些都容易造成系统运行不稳定甚至崩溃，严重地影响了计算机教学效果。
（三）软件维护难度大。机房承担着各种教学，且不同年级、不同专业的教学内容不同，需要不同的教学环境，同时操作系统要经常安装补丁，杀毒软件要不断更新病毒库。再加上应对各类考试、培训，使机房经常需要安装或更新各类软件，这让机房管理员必须耗费大量的时间安装系统软件和应用软件。
（四）机房的环境差。机房的环境卫生状况不好，灰尘对计算机具有很大的破坏性，易损坏机器内部硬件，灰尘多了会覆盖在主板上，灰尘会阻碍散热器散热，造成CPU温度过高，会导致计算机经常死机或者重启，尤其是CPU风扇上灰尘过多，影响CPU散热，会有烧毁CPU的可能，所以保持计算机机房环境整洁能有效避免灰尘对电脑的危害，延长计算机的使用寿命。同时不良的卫生条件也会影响上机人员的身体健康。机房的温度、湿度、电源稳定性都会对计算机硬件的稳定性、可靠性及使用寿命有很大影响，容易出现运行速度慢，频繁死机，甚至硬件烧毁等问题。
二、机房的制度管理
建立机房的各项管理制度是管理好机房的前提，为了规范机房管理，保障机房的正常运行，制定《机房管理员岗位职责》、《计算机机房安全制度》、《学生上机守则》、《设备损坏赔偿制度》等规章制度。有了科学、合理的规章制度，日常的机房管理工作就有章可循。
由于机房学生流动性大且人数多，所以对他们的管理比较困难，管理员要将机房的使用注意事项具体讲解，如不准私自修改计算机设置、不准随意删改和增加系统文件，严禁学生私自拆卸计算机部件，每个学生按照学号固定座位、发现问题要及时向管理员报告并当场解决等，做到上机教师对本节课负责，学生对本座位计算机负责。这样出现了问题马上可以追究相关人员的责任，使学生破坏计算机的情况大大减少，做到了防微杜渐。
三、机房的硬件管理维护
机房内的计算机因为使用频率高，硬件损坏率也高。为了保证机房正常运转，硬件设备维护要及时。定期检查接线，插口是否松动，定期打开机箱进行除尘，监督上机人员正常开关机，并且关闭显示器。在加电情况下，不要随意搬动主机与其他外部设备。建立易损件和常用耗材的备用库，保证已损坏的设备得以及时更换，从而保证教学活动正常开展。
不稳定的电源对电脑的使用寿命是一个极大的威胁，UPS电源的性能好坏直接影响所有设备的安全运行。在UPS的选择上，首先要从品牌、容量考虑，选择容量大一些的，不至于电源长时间过热而产生故障，烧坏设备。其次从电压和频率上考虑，我国的电网质量不高，经常会出现谐波干扰、持续的高压或低压、频率不稳等，因此要选择适应范围大的UPS。最后从智能化上考虑，要方便操作与管理，具有远程监控报警，达到无人职守。为了能保证计算机系统可靠、稳定地运行，保证设备、人身的安全，还应有可靠的接地系统。
机房的温度应该保持在20℃±2℃，湿度保持在30%-80%之间，这样的环境才能保证设备的正常运行，温度过高会使元器件和集成电路产生的热量散发不出去，从而加快半导体材料的老化，缩短使用寿命，严重会烧毁设备。湿度过低会产生静电而损坏设备，湿度过高又会造成短路。因此，在机房中必须安装专用的精密空调和加湿器，自动控制机房的温度和湿度，确保服务器、交换机等设备的安全运行。
四、机房的软件管理维护
大多数机房的软件系统管理方法都是采用还原卡，也是最行之有效的管理方法。机房软件系统日常管理的主要任务是操作系统被破坏后的恢复和批量安装、更新、卸载软件等。用还原卡实现系统数据的恢复技术已经非常成熟了，只要将系统分区设置成“立即还原”，当系统出现问题时，重启计算机后，该分区就能恢复到原来的正常状态。软件安装我们可以利用还原卡的网络同传功能，做好一台母机，通过网络同传发送到各台子机即可。同时还原卡还具有增量同传、断点续传、远程唤醒、远程重启、远程关机、自动分配接收端IP地址和主机名、CMOS参数保护和恢复功能等，根据软件系统日常管理中的实际问题有选择的使用，可以方便、高效的进行软件系统管理。
机房管理中我们经常会重新做操作系统或更改系统设置，增删应用程序，在这过程中会意外造成系统破坏然后进行了保存，这样每次开机还原的系统就不是原来安全稳定的系统了。所以，最好的方法是除了对系统进行保护以外，管理人员还应在系统安全、稳定、完整的情况下，应用GHOST软件进行备份，以后即使系统出现问题，也可运用备份文件进行恢复系统。
我们还可以利用注册表管理手段进行系统保护性设置，可以通过设置对注册表进行备份、恢复，禁止非法改动、禁止非法用户进入系统等。通过注册表的设置，也可为管理员提供了安全管理的手段。
病毒是机房面临的一大难题。由于机房上机人数众多，计算机难免被一些恶意网站、移动存储设备等传播的病毒所感染。计算机病毒具有破坏性、潜伏性和传染性等特点，破坏性强、不易清除，一旦感染病毒，可能造成整个局域网内计算机瘫痪。对付计算机病毒必须以预防为主，首先要及时给系统安装补丁，堵住系统漏洞，其次给每台计算机安装杀毒软件和防火墙，要及时更新病毒库，阻止计算机感染来自网络或移动存储设备的病毒。
【关键词】计算机；机房；管理；维护
文章编号：ISSN1006—656X（2014）011-0070-01
机房的管理与维护工作是教学的重要环节，一旦机房出现问题，将对计算机教学产生很大的影响。如何做好机房的管理与维护，为教学提供一个良好的工作环境，对提高教学效果、减轻计算机教师的工作强度，都具有十分重要的意义。
一、机房管理普遍存在的问题
（一）机房管理员队伍薄弱。机房管理事务繁杂，维护工作量大，牵涉面广，对计算机管理员的技术、素质、服务意识提出更高要求。及时预防、排除故障，尽可能地为教学提供高效、交互、实时的操作环境和良好的服务是机房管理人员的首要任务。
（二）软硬件故障频繁。机房计算机使用频率高，使用人员范围广，因此在日常的使用过程中，计算机的硬件经常会出现各种各样的故障，如：因计算机的移动造成计算机掉电、硬件松动，键盘、鼠标、耳机等易耗品损坏显得更为突出。同时也会出现人为破坏，有些由于机房的计算机安全设置不到位，学生有意无意的使用删除命令、格式化命令、修改CMOS或注册表，有的人会随意更改IP地址，可能导致局域网内计算机出现IP冲突等，这些都容易造成系统运行不稳定甚至崩溃，严重地影响了计算机教学效果。
（三）软件维护难度大。机房承担着各种教学，且不同年级、不同专业的教学内容不同，需要不同的教学环境，同时操作系统要经常安装补丁，杀毒软件要不断更新病毒库。再加上应对各类考试、培训，使机房经常需要安装或更新各类软件，这让机房管理员必须耗费大量的时间安装系统软件和应用软件。
（四）机房的环境差。机房的环境卫生状况不好，灰尘对计算机具有很大的破坏性，易损坏机器内部硬件，灰尘多了会覆盖在主板上，灰尘会阻碍散热器散热，造成CPU温度过高，会导致计算机经常死机或者重启，尤其是CPU风扇上灰尘过多，影响CPU散热，会有烧毁CPU的可能，所以保持计算机机房环境整洁能有效避免灰尘对电脑的危害，延长计算机的使用寿命。同时不良的卫生条件也会影响上机人员的身体健康。机房的温度、湿度、电源稳定性都会对计算机硬件的稳定性、可靠性及使用寿命有很大影响，容易出现运行速度慢，频繁死机，甚至硬件烧毁等问题。
二、机房的制度管理
建立机房的各项管理制度是管理好机房的前提，为了规范机房管理，保障机房的正常运行，制定《机房管理员岗位职责》、《计算机机房安全制度》、《学生上机守则》、《设备损坏赔偿制度》等规章制度。有了科学、合理的规章制度，日常的机房管理工作就有章可循。
由于机房学生流动性大且人数多，所以对他们的管理比较困难，管理员要将机房的使用注意事项具体讲解，如不准私自修改计算机设置、不准随意删改和增加系统文件，严禁学生私自拆卸计算机部件，每个学生按照学号固定座位、发现问题要及时向管理员报告并当场解决等，做到上机教师对本节课负责，学生对本座位计算机负责。这样出现了问题马上可以追究相关人员的责任，使学生破坏计算机的情况大大减少，做到了防微杜渐。
三、机房的硬件管理维护
机房内的计算机因为使用频率高，硬件损坏率也高。为了保证机房正常运转，硬件设备维护要及时。定期检查接线，插口是否松动，定期打开机箱进行除尘，监督上机人员正常开关机，并且关闭显示器。在加电情况下，不要随意搬动主机与其他外部设备。建立易损件和常用耗材的备用库，保证已损坏的设备得以及时更换，从而保证教学活动正常开展。
不稳定的电源对电脑的使用寿命是一个极大的威胁，UPS电源的性能好坏直接影响所有设备的安全运行。在UPS的选择上，首先要从品牌、容量考虑，选择容量大一些的，不至于电源长时间过热而产生故障，烧坏设备。其次从电压和频率上考虑，我国的电网质量不高，经常会出现谐波干扰、持续的高压或低压、频率不稳等，因此要选择适应范围大的UPS。最后从智能化上考虑，要方便操作与管理，具有远程监控报警，达到无人职守。为了能保证计算机系统可靠、稳定地运行，保证设备、人身的安全，还应有可靠的接地系统。
机房的温度应该保持在20℃±2℃，湿度保持在30%-80%之间，这样的环境才能保证设备的正常运行，温度过高会使元器件和集成电路产生的热量散发不出去，从而加快半导体材料的老化，缩短使用寿命，严重会烧毁设备。湿度过低会产生静电而损坏设备，湿度过高又会造成短路。因此，在机房中必须安装专用的精密空调和加湿器，自动控制机房的温度和湿度，确保服务器、交换机等设备的安全运行。
四、机房的软件管理维护
大多数机房的软件系统管理方法都是采用还原卡，也是最行之有效的管理方法。机房软件系统日常管理的主要任务是操作系统被破坏后的恢复和批量安装、更新、卸载软件等。用还原卡实现系统数据的恢复技术已经非常成熟了，只要将系统分区设置成“立即还原”，当系统出现问题时，重启计算机后，该分区就能恢复到原来的正常状态。软件安装我们可以利用还原卡的网络同传功能，做好一台母机，通过网络同传发送到各台子机即可。同时还原卡还具有增量同传、断点续传、远程唤醒、远程重启、远程关机、自动分配接收端IP地址和主机名、CMOS参数保护和恢复功能等，根据软件系统日常管理中的实际问题有选择的使用，可以方便、高效的进行软件系统管理。
机房管理中我们经常会重新做操作系统或更改系统设置，增删应用程序，在这过程中会意外造成系统破坏然后进行了保存，这样每次开机还原的系统就不是原来安全稳定的系统了。所以，最好的方法是除了对系统进行保护以外，管理人员还应在系统安全、稳定、完整的情况下，应用GHOST软件进行备份，以后即使系统出现问题，也可运用备份文件进行恢复系统。
我们还可以利用注册表管理手段进行系统保护性设置，可以通过设置对注册表进行备份、恢复，禁止非法改动、禁止非法用户进入系统等。通过注册表的设置，也可为管理员提供了安全管理的手段。
病毒是机房面临的一大难题。由于机房上机人数众多，计算机难免被一些恶意网站、移动存储设备等传播的病毒所感染。计算机病毒具有破坏性、潜伏性和传染性等特点，破坏性强、不易清除，一旦感染病毒，可能造成整个局域网内计算机瘫痪。对付计算机病毒必须以预防为主，首先要及时给系统安装补丁，堵住系统漏洞，其次给每台计算机安装杀毒软件和防火墙，要及时更新病毒库，阻止计算机感染来自网络或移动存储设备的病毒。