美国社工的减压法

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作为在美国儿童保护领域工作的一线社工,我在工作中接触的除了令人心碎的受虐儿童外,还有他们的家长.这些家长中有吸毒者、酗酒者、流浪者、家暴者、残疾人士和精神疾病患者等.他们背景不一、情况各异,但他们最为相似之处就是对社工工作角色和意图的深深误解和敌意.这些家长本来就有失去孩子的创伤和担心要不回孩子的恐慌(注:美国有严格的儿童保护机制和法律,若有报告“家庭中孩子可能被虐待或忽视”,双亲即可能被剥夺监护权),他们常常不愿与我们合作,觉得我们是阻碍他们从政府手上要回孩子的绊脚石,对我们的态度或是不屑的不理不睬,或是厌恶的冷嘲热讽,或是粗鲁的恶言相向,甚至是可怕的出手伤人.
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