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【摘要】目的：研究分析儿科护理中风险管理护理的临床效果。方法：选取本院2018年12月至2019年10月份来我院儿科就诊的患儿366例，采用随机数字表法将366例患儿平均分为对照组和观察组，对照组实施常规护理，观察组实施风险管理护理，研究对照组和观察组护理风险事件发生率和患儿及家属对护理质量满意度。结果：与对照组相比，观察组护理风险事件发生率明显降低，差异具有统计学意义（9.8% vs.3.3%， p<0.05）。另一方面，观察组对护理质量满意度显著高于对照组，差异具有统计学意义（91.8% vs.77.6%， p<0.05）。结论：风险管理护理在儿科护理中具有积极的意义，具体表现在可降低护理风险事件发生的概率和提高家属对护理质量的满意度，值得临床推广。
【关键词】风险管理护理;儿科护理;满意度
【中图分类号】R473.72 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6525（2020）05-0-01
儿科病房患儿是一群特殊的病人，由于其身体和心理都未发育成熟，并且主诉能力差、配合能力弱及疼痛忍耐度低，常常会导致患儿情绪不稳定，极大的影响治疗效果，加大了儿科护理人员的工作量和难度，再加上其儿科护理人员紧缺，常常使儿科护理人员处于超负荷的状态。儿科护理工作往往比较琐碎，对护理人员的护理细节较高，同时由于儿科病情变化较快，具有较大的不确定性，严重者甚至酿成大的医疗事故[1]。
我国目前为止，大都家庭属于独生子女，所以对患儿的情况都较担忧。随着患者家属的自主意识和维权意识越来越强，对护理的工作要求也越来越高，要求护理工作细致且安全，这样儿科护理承担的风险也随之加大。儿童疾病往往有着起病快、发病快，病情相对复杂，且变化较快，然而由于患儿往往缺乏自我表达能力，只能依靠护理人员根据经验自己去观察，发现患儿病情的变化。这样护理工作的特殊性，无形之中加大了护理人员的工作压力，使其长期处于紧绷的状态，再加上夜班的执勤，给护理人员生活造成极大的影响，可能造成儿科护理风险[2]。本文对儿科日常护理工作进行风险管理和分析，现报告如下。
1 资料与方法
1.1一般资料
选取本院2018年12月至2019年10月份来我院儿科就诊的患儿366例，男性216例，女性患者150例，年龄为8个月-12岁，平均年龄6.3。本研究采用随机数字表法将患儿平均分为对照组和观察组，两组之间一般资料差异无统计学意义（p>0.05），具有可比性。
1.2 护理方法
我院儿科护理人员对于对照组患儿实施常规护理，对观察组患儿实施风险管理护理。风险管理护理的具体措施包括：成立护理人员风险管理小组;加强业务学习，护士长需组织护理人员定期进行专科技能方面的培训;开展患儿健康教育工作。根据患儿实际情况对其宣讲相关疾病的专业知识，并且评估患儿的心理状况，积极与患者沟通，树立战胜疾病的信心;最后，儿科护士长必须制定药物及仪器设备管理制度，及时并详细记录患儿所使用的药物和设备，如有异常，做到有迹可循，及时找出相关问题并指定解决方案，降低护理风险。
1.3 观察指标
护理风险事件发生率和护理质量的满意度。
1.4 统计方法
采用Graph Prism 6统计学软件进行数据分析，当p<0.05时，认为两组数据差异具有统计学意义。
2 结果
2.1对照组与观察组风险情况分析
通过对386例患儿的风险事件调查，发现观察组的护理风险率为3.3%，对照组的护理风险率为9.8%，观察组的护理风险明显低于对照组（p<0.05），说明护理风险管理可以显著降低护理风险事件的发生。
2.2对照组与观察组对护理满意度分析
利用满意度调查表对患儿家属进行护理质量满意度调查，结果显示观察组护理质量满意度为91.8%， 对照组护理质量满意度为77.6%，两者之间差异具有统计学意义（p<0.05）。该结果表明风险护理管理可以提高儿科患儿家属对护理质量的满意度。
3 讨论
儿科护理的工作通常情况下比较繁琐，对于细节护理要求高，同时由于儿科护理往往较缺，所以导致儿科护理人员处于超负荷的状态，使儿科护理不良事件发生的概率也随之提高。因护理不当而造成的二次伤害对患儿和家属造成巨大的伤害，极大的伤害了患者与医护人员的信任，对后面的治疗产生一定的负面影响[3-4]。因此，儿科护士长必须总结护理过程中的经验和教训，制定出详细的计划并提出有效的解决方案，同时将制定的解决方案应用到护理实践过程中，做好预防性工作，解决安全隐患，对患儿的预后有着一定的帮助。
研究表明，风险管理护理可以提高儿科护理质量，并且效果十分显著，本研究結果表明与前期文献一致[5-6]，在儿科护理中实施风险管理可以降低儿不良事件发生的概率，并且提高家属对护理质量的满意度，表明风险管理护理对儿科护理质量的提高有一定的积极作用，值得临床上的推广。
参考文献：
[1]邹芹.风险管理护理在儿科护理中的应用效果[J].实用临床医学，2016，17（11）：88-89.
[2]张君.儿科护理安全管理与风险防范[J].中国保健营养，2017，27（26）：379.
[3]陈旭梅.应用护理风险管理提高儿科护理质量[J].中国保健营养，2017，27（31）：362.
[4]盛春华.浅析儿科护理的风险与安全管理[J].中国保健营养（下旬刊），2012，22（9）：3258-3259.
[5]吴伟宏，杨宝珠.风险管理在儿科护理管理中的应用效果研究[J].中国卫生产业，2020，17（4）：81-82，85.
[6]王丽萍.风险防范护理在儿科护理管理中的应用效果[J].母婴世界，2019，（20）：162.
作者单位：南京医科大学第二附属医院，江苏南京 210000
【关键词】风险管理护理;儿科护理;满意度
【中图分类号】R473.72 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6525（2020）05-0-01
儿科病房患儿是一群特殊的病人，由于其身体和心理都未发育成熟，并且主诉能力差、配合能力弱及疼痛忍耐度低，常常会导致患儿情绪不稳定，极大的影响治疗效果，加大了儿科护理人员的工作量和难度，再加上其儿科护理人员紧缺，常常使儿科护理人员处于超负荷的状态。儿科护理工作往往比较琐碎，对护理人员的护理细节较高，同时由于儿科病情变化较快，具有较大的不确定性，严重者甚至酿成大的医疗事故[1]。
我国目前为止，大都家庭属于独生子女，所以对患儿的情况都较担忧。随着患者家属的自主意识和维权意识越来越强，对护理的工作要求也越来越高，要求护理工作细致且安全，这样儿科护理承担的风险也随之加大。儿童疾病往往有着起病快、发病快，病情相对复杂，且变化较快，然而由于患儿往往缺乏自我表达能力，只能依靠护理人员根据经验自己去观察，发现患儿病情的变化。这样护理工作的特殊性，无形之中加大了护理人员的工作压力，使其长期处于紧绷的状态，再加上夜班的执勤，给护理人员生活造成极大的影响，可能造成儿科护理风险[2]。本文对儿科日常护理工作进行风险管理和分析，现报告如下。
1 资料与方法
1.1一般资料
选取本院2018年12月至2019年10月份来我院儿科就诊的患儿366例，男性216例，女性患者150例，年龄为8个月-12岁，平均年龄6.3。本研究采用随机数字表法将患儿平均分为对照组和观察组，两组之间一般资料差异无统计学意义（p>0.05），具有可比性。
1.2 护理方法
我院儿科护理人员对于对照组患儿实施常规护理，对观察组患儿实施风险管理护理。风险管理护理的具体措施包括：成立护理人员风险管理小组;加强业务学习，护士长需组织护理人员定期进行专科技能方面的培训;开展患儿健康教育工作。根据患儿实际情况对其宣讲相关疾病的专业知识，并且评估患儿的心理状况，积极与患者沟通，树立战胜疾病的信心;最后，儿科护士长必须制定药物及仪器设备管理制度，及时并详细记录患儿所使用的药物和设备，如有异常，做到有迹可循，及时找出相关问题并指定解决方案，降低护理风险。
1.3 观察指标
护理风险事件发生率和护理质量的满意度。
1.4 统计方法
采用Graph Prism 6统计学软件进行数据分析，当p<0.05时，认为两组数据差异具有统计学意义。
2 结果
2.1对照组与观察组风险情况分析
通过对386例患儿的风险事件调查，发现观察组的护理风险率为3.3%，对照组的护理风险率为9.8%，观察组的护理风险明显低于对照组（p<0.05），说明护理风险管理可以显著降低护理风险事件的发生。
2.2对照组与观察组对护理满意度分析
利用满意度调查表对患儿家属进行护理质量满意度调查，结果显示观察组护理质量满意度为91.8%， 对照组护理质量满意度为77.6%，两者之间差异具有统计学意义（p<0.05）。该结果表明风险护理管理可以提高儿科患儿家属对护理质量的满意度。
3 讨论
儿科护理的工作通常情况下比较繁琐，对于细节护理要求高，同时由于儿科护理往往较缺，所以导致儿科护理人员处于超负荷的状态，使儿科护理不良事件发生的概率也随之提高。因护理不当而造成的二次伤害对患儿和家属造成巨大的伤害，极大的伤害了患者与医护人员的信任，对后面的治疗产生一定的负面影响[3-4]。因此，儿科护士长必须总结护理过程中的经验和教训，制定出详细的计划并提出有效的解决方案，同时将制定的解决方案应用到护理实践过程中，做好预防性工作，解决安全隐患，对患儿的预后有着一定的帮助。
研究表明，风险管理护理可以提高儿科护理质量，并且效果十分显著，本研究結果表明与前期文献一致[5-6]，在儿科护理中实施风险管理可以降低儿不良事件发生的概率，并且提高家属对护理质量的满意度，表明风险管理护理对儿科护理质量的提高有一定的积极作用，值得临床上的推广。
参考文献：
[1]邹芹.风险管理护理在儿科护理中的应用效果[J].实用临床医学，2016，17（11）：88-89.
[2]张君.儿科护理安全管理与风险防范[J].中国保健营养，2017，27（26）：379.
[3]陈旭梅.应用护理风险管理提高儿科护理质量[J].中国保健营养，2017，27（31）：362.
[4]盛春华.浅析儿科护理的风险与安全管理[J].中国保健营养（下旬刊），2012，22（9）：3258-3259.
[5]吴伟宏，杨宝珠.风险管理在儿科护理管理中的应用效果研究[J].中国卫生产业，2020，17（4）：81-82，85.
[6]王丽萍.风险防范护理在儿科护理管理中的应用效果[J].母婴世界，2019，（20）：162.
作者单位：南京医科大学第二附属医院，江苏南京 210000