重新解读朱兰

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作者在这篇文章中对约瑟夫·朱兰的大质量理念做了分析和阐述,鉴于这些理念在当今社会仍对管理者提供持续的帮助,作者呼吁应保持对它们的理解和关注。文中,作者详细解释了"大Q"方针和"小q"方针,对其所适用的工作场景也做了描述。作者强调,"大Q"能够实现跨部门合作,从而使组织"通过质量实现领导力",获得高效率。
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