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中医药领域的电子商务形式给传统的面对面的中医诊疗带来了困难,并阻碍了该领域电子商务的发展.提出基于自联想记忆专家系统,将中医体质及其症状编码为正交向量构成的正交矩阵,并建立模拟中医诊疗过程中专家经验的联想记忆矩阵,最终建立了可在BtoC电子商务环境中进行中医体质诊疗的专家系统,该专家系统将有效促进中医药领域的电子商务的发展.