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网络论坛已成为患者表达意见、反映问题的重要途径。医院重视网络论坛反映的问题,通过分析引发网络护理投诉的原因,采取防范措施,有效预防护患纠纷,构建和谐护患关系。
网络论坛中护理投诉原因分析及防范
【摘 要】
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网络论坛已成为患者表达意见、反映问题的重要途径。医院重视网络论坛反映的问题,通过分析引发网络护理投诉的原因,采取防范措施,有效预防护患纠纷,构建和谐护患关系。
【机 构】
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绍兴市人民医院
【出 处】
：
医院管理论坛
【发表日期】
：
2014年9期
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