信息素质教育的发展趋势

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  摘要:介绍在线信息素质教育的概念、内容、特点以及在国内外大学的发展现状,针对我国大学在线教育存在的问题提出相应的对策和建议。
  关键词:信息素质;在线教育;用户教育
  
  一、在线信息素质教育的概况
  
  所谓在线信息素质教育(Online Information LiteracyInstruction),是针对传统图书馆用户教育而言的。它是指充分利用计算机和网络技术开展基于Web的信息素质教育,主要培养学生准确检索和有效利用数字资源的基本能力,其教学活动不受时空限制,同时强调教学的交互性和个性化。
  
  二、国外开展在线信息素质教育的现状
  
  (一)开发普通网站
  美国德克萨斯信息素质指南(TILT)是全美最广为使用、评价最好的教学网站。它是在德州大学系统数学图书馆的资助下由德州大学奥斯汀分校开发的基于Web的信息素质教育在线指南,其设计形式和内容的创新性和互动性已经得到了普遍认可。2001年TILT提供了在对方遵守公开发行许可协议的前提下允许全球范围的图书馆许可使用服务,因此被许多大学图书馆采用。它包括导言、选择、检索、评价和后续教育五大板块。其中选择模块、检索模块和评价模块是指南的核心内容。选择模块基本内容有:信息源介绍、图书馆和网站的介绍和比较、期刊索引的介绍和利用、通俗和学术期刊的比较和选择。检索模块基本内容有:头脑风暴法介绍、数据库的检索利用、网站和搜索引擎的利用。评价模块基本内容有:如何定位信息资源、评价信息、有关学术剽窃的介绍、有关引用的介绍。每一模块都提供交互性操作练习、提供在线帮助、多途径导航、在线测验、即时反馈功能。同时,根据目前Internet的发展和利用情况提供了6个比较普遍的问题,学生根据自己的兴趣选择不同的问题进行学习。在学习过程中,也可以根据自己的实际情况进行逐步学习或利用导航机制进行跳跃性学习。
  (二)利用网络教学平台
  网络教学平台又称在线教学平台、教学管理系统等。一般而言,支持基于Web教学的支撑平台通常由学生学习平台、教师教学平台、教学管理平台三大子平台组成。目前国际上比较流行的网络教学平台有WebCT、Blackboard、Angel、Atutor、eCollege、Eledge、Virtual-U等多种,但WebCT和Blackboard是功能最为完善、最广为使用的两大网络教学平台。
  加拿大的大不列颠哥伦比亚大学图书馆为学生、教工、馆员提供信息素质资源。网站上的学生模块通过指南设置学术规范、评估网络资源、查找网络信息和读书周社区服务项目指南等栏目。通过WebCT为所有学生提供信息导航、数据库检索在线学习,同时为英语、建筑、医疗/牙医、护理、物理学、心理学专业学生提供在线学习课程。为医疗/牙医提供的情报学课程包括导言、出版世界、查找信息、因特网、电子邮件、情报学作业、课程评估和帮助等内容。
  美国的鲁根特大学图书馆从1999年利用Blackboard提供在线课程。在线课程主要介绍数字资源的检索和利用,其内容包括导言和五个单元模块。教学对象包括除法学院之外的所有学生(法学院的学生单独参加由该校法学图书馆提供的信息素质教育课程)。该校利用Blackboard开展在线教育深受学生的欢迎,比如在首次提供在线课程时就有323名学生选择了在线学习方式,占总数的64.6%。在学习过程中,学生可以利用超链接功能进行跳跃性学习;可以通过预先测验了解自己的目前水平;可以方便地利用各种同步和异步交流工具;可以感受包括文本、图片、视频等多种媒体的刺激;可以进行在线测验和提交在线调查表等。
  
  三、我国开展在线信息素质教育的现状
  
  相对而言,大陆的高校图书馆还没有开展真正意义上的在线信息素质教育,只有为数不多的图书馆在其网站上以PPT文件、Word文档或PDF文件形式发布一些数据库的介绍、培训讲义和提供基于Web的文献检索课程。从合作的角度来看,CALIS正在积极筹备开发在线信息素质教育的统一平台,但目前也只是处于探索阶段。利用网络进行信息素质教学,香港、台湾地区的大学走在大陆高校的前面。开展较好的大学有:
  香港中文大学图书馆通过面授开设信息素质证书课程,同时通过网站提供信息素质指南、学科指南、图书馆目录检索指南和主要数据使用指南。信息素质指南内容包括信息资源类型、制定检索计划、信息资源查寻、信息资源评估、引证来源及版权。
  香港浸会大学图书馆利用网站为职员、学生和访客提供图书馆资源检索指南,通过WebCT开设关于研究策略的信息素质指南和图书馆资源检索指南两门课程。新生利用图书馆的入学教育是1个学分的必修课。
  北京大学图书馆在其网页的“读者服务”栏目下,分别提供“一小时讲座系列活动”和“网络课程”菜单。“一小时讲座系列活动”内容广泛,包括:(1)电子资源检索与利用、常见应用软件使用技巧、学位论文讲座系列、OPAC查询培训、工具书的使用、馆藏分布与借阅和专场专题讲座。(2)新生入馆教育。(3)网络培训。(4)《电子资源检索与利用》全校公选课。“网络课程”是北大图书馆于1999年9月提出并开始实施“北大图书馆教学参考书数据库系统”计划的一个重要组成部分,有多种学科数字化资源的全文以及使用方法的介绍,并且提供对用户对知识掌握情况的作业检测。
  武汉大学图书馆主页中,“读者培训”栏目包括“90分钟专题讲座”、“教师专场培训”、“研究生入学培训”。尤其有特色的是还提供“图书馆专题讲座问卷调查”。读者培训内容包括:(1)图书馆数据库介绍:中文数据库、外文题录文摘型数据库、外文全文数据库、免费试用数据库。(2)图书馆数据库检索指南:CSA推出的新数据库、CSA数据库检索指南、电子数据库检索流程、ISI公司数据库资源体系、Elsevier数据库检索指南、Elsevier SDOS数据库检索指南、ISI Proceedings快速参考指南、PROQFUEST系列数据库检索指南。
  浙江大学图书馆“读者服务”栏目中提供信息检索课件(分本科生、研究生)和光盘检索指南。信息检索课件中对本科生和研究生分别提供《信息检索》和《计算机信息检索》课件。通过学习,要求学生掌握各种搜索引擎用法、DIAOLOG国际联机基本操作方法以及常用网络数据库的检索方法和通过网络获取信息的一般技能。
  
  四、存在的问题及解决的对策   (一)存在的问题
  目前,我国大学在线信息素质教育存在的主要问题是:
  1、缺乏合作
  具体表现在各大学图书馆之间各自开发资源检索与利用的课件,课件制作缺乏统一的规范标准;图书馆与各院系对于专业课程的深层次内容检索缺乏合作。
  2、内容的系统性不强,简单地用PPT形式把数据库的使用介绍罗列在网页上,没有内在的逻辑关系,向用户提供的培训内容大体相同,重复建设严重
  3、主要是单向传授,缺乏与用户的交流,没有充分利用在线教育指南的交互性、个性化等功能
  4、相对于较已成熟的传统图书馆用户教育,我国的在线教育起步较晚,教学评价体系(评价标准、评价方法、评价策略等)还不完备
  5、教师的信息素养急待提高
  (二)解决的对策
  开展在线信息素质教育是今后图书馆用户教育服务的主要内容和发展趋势,如何有效地开发在线教育,实施信息素质普及教育,是一项非常有意义的研究课题。
  1、进行多类型的合作
  笔者建议在CALLS领导下,组织基础比较雄厚的大学图书馆,如北京大学、清华大学、武汉大学、上海交通大学,并联合国内其他大学,制定课件制作标准,协调课件内容,分工协作,建立分布式、合作化的虚拟学习社区。
  在新的教学环境下,图书馆与各院系的合作主要体现为开发基于学科/课程的信息素质教育指南/课程。所谓基于学科/课程的信息素质教育指南/课程,是相对于综合性信息素质教育指南/课程而言的。由于不同的学科在进行具体研究时其检索信息的过程和检索技能存在一些差异,因此有必要针对某一特定学科或课程为学生提供关于如何在这个领域进行检索和利用具有一定深度的信息内容,比如这个领域的主要信息源和进行这个领域研究的特殊研究方法等。这种指南在国外已开始出现并深受学生欢迎。如CSU信息能力项目在提供基本信息能力模块外,还提供了5个基于学科的教育指南:农学、建筑学、商业、工程学和科学学。
  2、选择合适的开发工具
  通过网络教学平台开展信息素质教育确实比自行开发普通网站有很大的优势,但网络教学平台本身的经济成本是一个很大的障碍。目前美国等发达国家的许多大学图书馆之所以采取利用网络教学平台的方式,主要原因是学校已经购买和实施了某一网络教学平台(美国的威斯康星大学Parkside分校和鲁根特大学就是属于这种情况)。而国内大学图书馆网络教学平台的引进或开发都要受限于学校自包体教平台的建设规划,同时图书馆和学校又往往缺乏必要的沟通。目前国内的部分大学已经引进或自行开发了网络教学平台,如南京大学引进了天空教室XP,清华和北京大学也都开发了自己的网络教学平台,这些有条件的图书馆应该加强与学校的沟通,尝试利用这些网络教学平台开展在线素质教育。对于尚不具备条件的图书馆来说,可以先考虑构建普通网站的形式开展信息素质教育,积累素材,为将来可能利用网络教学平台开展在线教育奠定内容基础。
  3、注重在线教学的交互性和个性化服务
  利用网络教学开展在线教育最大的优势在于虚拟的交互功能和个性化服务。用户教育馆员在利用网络教学平台的时候,应该充分调动学生的参与热情,营造协作式的学习环境,体现“课件学习+社区互动”的在线教学新理念。另外,要加强学生与系统的交互,主要为学生提供实时操作练习和提供答案反馈。在利用系统答案反馈功能时,一方面要强调反馈的及时性(如即时反馈),另一方面要注意提供的答案不应该是简单的YES或NO,而应该在提供判断的同时给予相应的解释说明。在提供个性化服务方面,在线教育必须提供基于问题的学习环境、网站地图和超文本链接等功能,实现更深层次的内容定制服务,根据用户已有的知识或用户感兴趣的某一问题动态地调整和提供教学内容。我国大学图书馆网络培训却多注重共性,较少有个性化的针对各类用户问题的设计,为此应借鉴国外图书馆的经验,结合实际情况,加强个体化研究。
  4、完善在线教育的评价体系
  在线信息素质教育实施效果如何可以直接通过评价信息素质教学活动过程来评价,也可以通过对比学生受教育前后信息素质的差异间接地进行评价。
  由于目前国内外都没有一套被图书馆界和教育界统一认可的评价标准和评价指标,所以用户教育馆员首先应该与其他相关教学人员在已有的评价标准(如美国的《高等教育信息素质能力标准》)的基础上,制定适合于在线教育的评价标准和评价指标,包括对网络教学课件的评价和对学生学习效果的评价两个方面。
  而在评价方法和评价策略选择方面,用户教育馆员应该更加注重在线教育评价及时性和情境性。比如,用户教育馆员可以在提供课件的同时提供在线调查表,让学生对教学内容安排体系、难易程度等方面进行及时评价,也可以考虑在教学内容中穿插预先测验和事后测验,通过测验结果的对比让教学人员和学生了解学习效果。另外,由于信息能力是一种抽象的学习能力,所以用户教育馆员应该注重评价的情境性,比如通过学生在某一研究项目或课题中的行为表现来了解学生的信息素质能力,进而评价在线教育的实施效果。
  5、提高教师的信息素养
  教师是教学的设计者,是关系学生学习成效的关键因素。而从事信息素养教育的教师要有比较全面的知识结构,既要图书情报学方面知识,又要较高的计算机知识和外语水平,还要一定的其他学科专业知识。根据这些要求,一般的教师难以胜任在线教学。提高教师的信息素养对于现已在教学的教师,应做到:
  (1)在教学中多使用网络及多媒体
  建议教师利用计算机来备课、设计多元化的网络课件、在线批阅作业、解疑答惑、统计处理学生成绩等。
  (2)加强计算机、外语知识的学习
  计算机、网络技术的发展日新月异,若一段时间没有学习,很多软硬件的新功能、技巧不会使用,教师应不断通过阅读计算机、外语方面的杂志更新知识和增加检索技能。
  (3)参加信息教育相关研讨会
  学校、图书馆应积极为从事信息教育的教师提供各种形式(如:信息教育研讨会、计算机课程班、外语培训班等)的进修、培训和学术交流的机会。
  在线信息素质教育在美国、加拿大等发达国家取得了很大的成功,也势必成为我国信息素质教育的发展趋势。我们必须革新传统的教育观念,借鉴国外先进经验,立足于我国国情,制定符合发展规律的在线教育的评价体系,促进我国信息素质教育的快速发展。
  
  [责任编辑:姜雪]
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