论文部分内容阅读
目的：探讨门诊挂号分诊护士的沟通技巧。方法：通过挂号分诊服务，了解患者的需求，从态度、礼仪、称呼、倾听、专业能力、情绪稳定等方面实施门诊挂号分诊服务中的沟通。结果：患者对护理的满意度提高，护患纠纷减少。结论：分诊护士做好沟通能够提高护理服务质量，要取得良好的沟通效果，态度是关键。
门诊挂号分诊护士的沟通技巧
【摘 要】
：
目的：探讨门诊挂号分诊护士的沟通技巧。方法：通过挂号分诊服务，了解患者的需求，从态度、礼仪、称呼、倾听、专业能力、情绪稳定等方面实施门诊挂号分诊服务中的沟通。结果：患者对
【机 构】
：
吉林省梨树县郭家店镇省荣军二院
【出 处】
：
中国医药导报
【发表日期】
：
2008年16期
其他文献
在传统文化的熏陶下，国人形成了一种中国式思维，它有优点，也有弊端，是个中性名词。中国式思维重体悟，尚直觉，善类比，轻逻辑。不过，历史上也有与这些特点背道而驰的人，比如晚清重臣曾国
＂人才有用不好用,奴才好用没有用＂。此语出自美国五星级上将麦克阿瑟之口。据《美国三员五星级上将》一书介绍,艾森豪威尔是麦克阿瑟麾下的一名上校,其思维敏捷、思路开阔、办
探索纤维素酶法提取葡萄皮中花色苷的提取工艺。采用单因素试验和正交试验相结合的方法研究不同因素对葡萄皮花色苷提取的影响。最佳提取条件为pH 3、酶解温度45℃、酶添加量
乡土文化景观是在中华大地源远流长的乡土文化沉淀下,形成的特定地域的文化景观。它不仅是一个地域文化特色的集中体现,同时也是人类在大地上文明发展的印记。然而随着社会发
成瘾领导行为是领导者的一种职业病。有些领导者特别喜欢使用某些领导方法，重复某些领导行为，驾轻就熟，习以为常。虽然这些方法和行为已经招人反感，几近失效，但是领导者却一以贯之
对SUV轮胎胎冠异常磨损机理进行研究及改善。胎冠异常磨损产生的根本原因是纵向花纹块（RIB）刚度在胎冠上面内外侧分布不对称以及胎冠中间RIB刚度相对于RIB2（从中间往外第2条RIB）
进行性核上性麻痹是一组较罕见的神经系统变性疾病。其病因及发病机制尚不明确。目前关于进行性核上性麻痹的早期诊断及预后评估,尚无确切的生物学标记物。本文介绍进行性核