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广义上,学习指人和动物在生活过程中,通过获得经验而产生的行为或行为潜能的相对持久的行为方式.在学生组织中,对成员的学习和工作积极性研究对整个组织有着重要的意义.本文以本校第37届学生会外联部全体委员作为研究对象,从个人目标与组织目标的结合、工作兴趣和满意度、工作反馈和绩效考核等方面分析了该部门委员较高积极性的形成原因,并从赫茨伯格的双因素理论、塞赫—布兰查德的情境领导模型和部门文化建设等方面对学生会成员管理提出了建议.