【摘 要】
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目的 探讨持续质量改进在提高消毒供应中心工作质量中的应用效果.方法 将我院口腔消毒供应中心作为研究对象,将2016年1-6月采用常规模式的质量管理的消毒工作作为对照组,将20
【机 构】
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南阳市口腔医院 消毒供应室,河南 南阳,473000
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目的 探讨持续质量改进在提高消毒供应中心工作质量中的应用效果.方法 将我院口腔消毒供应中心作为研究对象,将2016年1-6月采用常规模式的质量管理的消毒工作作为对照组,将2016年7-12月采用持续质量改进模式进行质量管理的消毒工作作为观察组,对比两组工作中各环节的合格率以及服务满意度.结果 观察组工作中各环节的合格率明显高于对照组(p<0.05);而且观察组工作的服务满意度明显高于对照组(p<0.05).结论 持续质量改进模式是一种有效的质量管理模式,值得广泛应用.
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