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本文通过对王世伟老师的“没有满意的馆员就没有满意的读者”管理理念的浅析，分析了“馆员第一”的最终目标是“读者第一”，提出了现代图书馆以人为本的服务理念，并浅述了追求服务质量是图书馆馆员一切工作的终结目标，也是图书馆一个永久的命题。
谈谈没有满意的馆员就没有满意的读者
【摘 要】
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本文通过对王世伟老师的“没有满意的馆员就没有满意的读者”管理理念的浅析，分析了“馆员第一”的最终目标是“读者第一”，提出了现代图书馆以人为本的服务理念，并浅述了追求服
【机 构】
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中共广州市委党校
【出 处】
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科技信息
【发表日期】
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2012年24期
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