“特价”“打折”并非商家推卸责任的理由

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日前,姚女士在某商场购买了一款洗衣机,没用几次便出现故障,姚女士找到商场经理,要求退货。商场经理却以这款洗衣机为“特价商品”为由,严辞拒绝。在现实生活中,像姚女士遇到这样的尴尬事儿并非鲜见。
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