【摘 要】
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以顾客为中心的经营理念恐怕每个人都稔熟于心，但能像Walgreens这样真正落到实处的却不多，它能舍得花2．75亿美元将旗下73％的连锁店（5500家店）改造成CCR店（以顾客为中心型零售店）。很
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以顾客为中心的经营理念恐怕每个人都稔熟于心，但能像Walgreens这样真正落到实处的却不多，它能舍得花2．75亿美元将旗下73％的连锁店（5500家店）改造成CCR店（以顾客为中心型零售店）。很多时候，我们药店在选择店铺和装修的时候就欠考虑，比如店铺前坪很小，基本没有办法停车或是做小型店外行销活动；店铺地势很高，有台阶，没有无障碍通道，
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