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摘要：班组是现代企业发展的基础，任何管理目标和经营指标最终都要落实到班组。介绍了电力企业班组建设的主要内容，分析了其当前现状及存在的问题，并详细阐述了汉中供电局送电处开展班组建设采取的措施和取得的成效，以更好地促进该项工作的积极开展。
关键词：班组建设；电力企业；创先争优；民主；培训
作者简介：刘华伸（1981-），男，陕西汉中人，汉中供电局送电处，工程师；舒扬（1983-），男，陕西汉中人，汉中供电局送电处，助理工程师。（陕西 汉中 723000）
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2011）21-0020-02
班组是企业安全管理的最小单位，是企业安全生产的核心细胞，是企业进行生产经营、社会服务的基础环节，是企业文化建设的重要阵地，其建设管理工作开展的好坏直接影响着企业各项指标的实现。因此，只有充满生机和活力的班组，企业才会有较好的经济效益，才能迈出较大的发展步伐。[1]
近年来，国家电网公司提出在全公司进一步深化“两个转变”，构建“三集五大”体系建设，力争早日建成“一强三优”现代公司。班组作为公司一切管理的落脚点、一切目标的落实点，肩负着电力企业“又好又快”发展的重任。唯有全面提升班组管理水平，实现工作内容刚性化、工作要求统一化、工作流程标准化、工作考核数据化和工作管理系统化，才能实现电网安全稳定的优质生产，才能增添公司旺盛的生命力，才能给每一位员工带来幸福感和优越感。
一、电力企业班组建设的主要内容
班组建设就是企业管理的一个缩影，其涵盖了企业基础管理的全部内容。[2]新时期电力企业的班组建设主线应以提倡“两种意识”、弘扬“两种精神”为核心，狠抓执行力，以全面落实各项规章制度、各种经营指标、各类管理目标为主要内容，努力增强班组的凝聚力、实干力和创新力。电力企业的班组建设涉及基础管理、生产任务和团队文化3个方面，基本内容有安全生产分析、团队协作沟通、员工学习培训、劳动纪律考核、职工小家建立、台账数据记录等，主要工作为安全管理、生产管理、资料管理、绩效管理、培训管理、工会小组管理、QC创新管理等。
二、电力企业班组建设的现状及问题
2009年，国资委印发了《关于加强中央企业班组建设的指导意见》，中共中央政治局委员、国务院副总理张德江对此做出了“班组建设是企业基础性建设，国资委部署央企加强班组建设意义重大，希认真抓、长期抓、抓出成效”的重要批示。[3]但在实际的班组建设过程中，还是存在着诸多制约发展的问题。
1.思想认知不统一
在企业中，管理人员对班组的建制划分不明确、对班组的建设认识不全面，使得不能科学构建班组、不能全力支持班组，容易出现工作相互推诿、管理深入不够的情况，造成了管理成本的浪费、管理效果的降低；基层班组人员对班组建设的认识往往浮于表面，仅仅停留在做好记录和保持办公卫生的层面上，缺乏将班组建设与企业生产经营等所有工作结合起来的意识。
2.制度建设不协调
在企业中，存在着各类的规章制度和管理办法，但这些制度、办法往往不健全、不科学、不规范，且未能及时修订，不符合实际生产的要求；各职能部室在制定这些制度、办法时缺少相互的沟通，不能够区别对待不同性质的班组，造成执行的盲区和管理的误区，产生了不明确的管理层级。
3.激励机制不科学
单一的考核方式、过分注重结果导致班组管理缺乏活力和动力，使得班组工作成果的评定只存在定量的指标数据，缺乏以控制过程为导向的定性考核依据，其评价角度只简单限于上下级，不能将协作者、服务者纳入一个有效的整体。此外，无法将考核结果与班组人员的薪酬、培训、奖励、晋升有机结合也给班组管理带来不便。
4.班组长选拔不健全
班组长是班组建设的组织者，是企业最基层的领导。班组长选拔任用机制的不完善，造成了大量业务精、管理行的人才从班组长岗位上流失，不灵活的选用方式让一大批有能力、有责任的普通员工缺失了职业生涯设计和未来晋升规划。
5.教育培训不常态
“培训是员工最大的福利。”不健全的培训体系、不长效的培训机制、不系统的培训班次都使得班组内部难以形成良好的学习氛围，使得班组成员难以养成主动学习的习惯，使得培训内容与实际需求严重脱节，培训流于形式、效果微乎其微。
6.工作开展不持续
班组建设是一个长期性的积累工作，其成果的获得并不是“用短时间、花大力气”就能追求到的，需要的是总结、反思、沉淀。没有一个长远的规划、长久的推进、持续的工作是不可能从根本上提升班组建设与管理水平的。
7.文化建设不重视
在日常班组生产活动中，许多班组只重视了生产业务的管理、孤立了班组文化的建设，不能将文化与生产相结合，不能营造出宽松和谐的工作氛围。一个缺少团队精神培养和自身文化塑造的班组是不利于企业长远发展的组织。
三、汉中局送电处开展班组建设的措施
汉中供电局送电处现有干部职工130名，共划分10个班组，肩负着汉中全境110kV及以上输电设备的运行和维护。该部门深入贯彻《国家电网公司班组建设管理标准》和陕西省电力公司《深入开展班组建设“创先争优”活动实施方案》，始终把“提高职工队伍素质、建设优秀企业文化、实现员工与企业共同发展”作为班组建设的首要任务来抓，形成了“全员协力、持续推进”的良好局面。
1.对照标准措施，健全规章制度
《国家电网公司班组建设管理标准》（下称《标准》）是开展班组建设的重要依据。在《标准》下发以后，首先组织各生产班组对照《标准》逐条梳理，认真查找存在的问题和不足，健全完善班组建设规章制度，使班组各项工作做到有章可循、有据可查，以制度的落实保障班组建设“创先争优”活动顺利开展（图1）。
2.深化安全建设，夯实安全基础
安全是电力生产的着眼点和落脚点，既需要班组把它作为长效工作来抓，又需要先进的管理制度、科学的施工方法、完备的安全措施来指导和引领班组实施。该部门认真组织班组开展每周一次的安全活动，学习各项规程规定、总结各类安全事故，营造出居安思危、警钟长鸣的氛围，并在实际工作中扎实开展标准化作业、加大对各类违章的处罚力度，以“宁听骂声、不听哭声”的态度，推进班组安全建设迈上新台阶。
3.发挥民主作用，提升标准化水平
加强班组民主管理，树立“凡事皆有标准”的理念，以陕西省电力公司标准管理体系建设要求为指导，制定班组的各项管理制度，调动员工参与班组民主管理的积极性。在班组中建立健全“五大员”组织体系（图2），明确岗位职责、优化工作流程，扭转班组成员对班级基础性工作的抵触情绪，引导职工正确认识班组基础管理的重要性。在提高工作效率和积累宝贵资料的基础上，进一步掌握了电网、设备的运行状态和班组成员的心理动态，促进班组建设工作的平稳开展。
4.注重思想建设，维护队伍稳定
随着社会经济的发展，职工生活方式和价值取向趋于多元化，坚持班组政治理论学习，加强员工的精神文明建设，引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观显得尤为重要。强化职工书屋建设，积极开展“班组员工每季读一书”活动，既为班组提供了良好的学习条件，又营造了浓郁的学习氛围，使员工在“工作学习化、学习工作化”的环境中主动学、积极学。同时，班组除参加企业日常培训外，自身也针对不同职工进行因材施教、交流探讨，在班组树立比、学、赶、帮、超的良好风尚。
5.狠抓技能建设，增强综合素质
为增强班组综合素质，进行劳动竞赛和劳动培训是两种有效途径。建立班组现场培训机制，通过“安康怀”安全知识竞赛、“导师带徒”活动、劳动竞赛、反事故演习、岗位练兵等形式，不断提高职工实际操作技能水平和分析、解决问题的能力，鼓励职工参加后续学历和职业资格证的学习培训，为班组的科学化管理练好内功。
6.加强文化建设，激发创新活力
积极引导职工持续解放思想、转变观念、强化作风、诚实守信，贯彻国家电网公司基本价值理念体系，践行“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，着力培育员工“超前意识、责任意识”和“复命精神、实干精神”；尊重班组员工的创新精神，开展岗位技术攻关、QC小组等活动，并将成果运用到安全生产工作中，提高班组工作效率，提升自主管理水平。
7.重视班组长队伍建设，提高班组管理水平
班组长是班组的直接组织者、指挥者和管理者，班组长自身的素质如何，将决定整个班组的工作成效。通过建立科学的班组岗位竞争机制和绩效考核机制，组织班组长定期外出参观学习先进经验和管理理念，加强班组长岗位培训和任职资格培训，提高班组长综合素质，努力把班组长培养成为政治强、业务精、技术好和具有现代企业管理意识的基层管理者，促进班组管理水平的提升。
四、汉中局送电处开展班组建设取得的实效
汉中供电局送电处在持续开展班组建设工作以来，切实地提升了班组管理水平、激发了员工潜在活力。班组在各项工作任务中发挥了基石和堡垒的作用，员工在各种生产活动中展现了智慧和力量，使得班组建设工作取得了一定的经验和效果。
（1）加强班组建设，使得管理人员能够结合班组特点和生产实际，随时深入一线、深入现场，帮助查找影响安全生产的因素，制定针对性的防范措施，并能够及时优化生产流程、解决突发难题、协调对外关系等来提高生产时效，推进企业的健康有序发展。
（2）加强班组建设，使得班组的凝聚力和向心力明显增强，执行力显著提高，习惯性违章逐步减少，实现了从被动执行向自主管理的转变，班组自我预防、自我实施、自我检查、自我改进的管理水平进一步提高。
（3）加强班组建设，使得职工立足岗位、扎实工作的积极性高涨，学习的主动性和管理的创造性得到充分调动，班组“创先争优”热情进一步提升。
（4）加强班组建设，使得安全生产平稳运行、经营管理稳步提高、综合实力日益增强，促成了“企业关心职工发展、职工心灵归属企业”的双赢共进、和谐发展良好局面。
五、结语
班组建设是一项战略性、基础性的工作，关系着电力企业发展的全局。在当前新时期、新形势的要求下，加强基层班组建设有着特殊重要的意义。在班组建设的进程中，我们必须要转变旧的观念，建立长效机制，扎扎实实抓好各项工作的落实，从而推动电力企业班组建设工作再上新台阶，为国家电网公司又好又快发展、为国民经济平稳较快发展打好坚实基础。
参考文献：
[1]王政亭,赵明亮.试论现代电网企业的班组建设[J].甘肃科技纵横,2010,(6):125-126.
[2]赵凯.论企业班组建设与管理[J].科学之友,2010,(12):102-104.
[3]黄丹华.夯实基础 常抓不懈 推动中央企业班组建设工作水平[J].中国有色建设,2009,(2):10-15.
[4]马芳.电力企业班组建设应注意的若干要素[J].电力安全技术,2004,(6):50.
[5]胡黎明.深化班组建设推动企业发展[J].北京电力高等专科学校学报(自然科学版),2010,(7):229.
[6]王家卫,徐杨.浅议加强电力企业班组建设管理工作[J].城市建设,2010,(6):185-186.
（责任编辑：刘辉）
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关键词：班组建设；电力企业；创先争优；民主；培训
作者简介：刘华伸（1981-），男，陕西汉中人，汉中供电局送电处，工程师；舒扬（1983-），男，陕西汉中人，汉中供电局送电处，助理工程师。（陕西 汉中 723000）
中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2011）21-0020-02
班组是企业安全管理的最小单位，是企业安全生产的核心细胞，是企业进行生产经营、社会服务的基础环节，是企业文化建设的重要阵地，其建设管理工作开展的好坏直接影响着企业各项指标的实现。因此，只有充满生机和活力的班组，企业才会有较好的经济效益，才能迈出较大的发展步伐。[1]
近年来，国家电网公司提出在全公司进一步深化“两个转变”，构建“三集五大”体系建设，力争早日建成“一强三优”现代公司。班组作为公司一切管理的落脚点、一切目标的落实点，肩负着电力企业“又好又快”发展的重任。唯有全面提升班组管理水平，实现工作内容刚性化、工作要求统一化、工作流程标准化、工作考核数据化和工作管理系统化，才能实现电网安全稳定的优质生产，才能增添公司旺盛的生命力，才能给每一位员工带来幸福感和优越感。
一、电力企业班组建设的主要内容
班组建设就是企业管理的一个缩影，其涵盖了企业基础管理的全部内容。[2]新时期电力企业的班组建设主线应以提倡“两种意识”、弘扬“两种精神”为核心，狠抓执行力，以全面落实各项规章制度、各种经营指标、各类管理目标为主要内容，努力增强班组的凝聚力、实干力和创新力。电力企业的班组建设涉及基础管理、生产任务和团队文化3个方面，基本内容有安全生产分析、团队协作沟通、员工学习培训、劳动纪律考核、职工小家建立、台账数据记录等，主要工作为安全管理、生产管理、资料管理、绩效管理、培训管理、工会小组管理、QC创新管理等。
二、电力企业班组建设的现状及问题
2009年，国资委印发了《关于加强中央企业班组建设的指导意见》，中共中央政治局委员、国务院副总理张德江对此做出了“班组建设是企业基础性建设，国资委部署央企加强班组建设意义重大，希认真抓、长期抓、抓出成效”的重要批示。[3]但在实际的班组建设过程中，还是存在着诸多制约发展的问题。
1.思想认知不统一
在企业中，管理人员对班组的建制划分不明确、对班组的建设认识不全面，使得不能科学构建班组、不能全力支持班组，容易出现工作相互推诿、管理深入不够的情况，造成了管理成本的浪费、管理效果的降低；基层班组人员对班组建设的认识往往浮于表面，仅仅停留在做好记录和保持办公卫生的层面上，缺乏将班组建设与企业生产经营等所有工作结合起来的意识。
2.制度建设不协调
在企业中，存在着各类的规章制度和管理办法，但这些制度、办法往往不健全、不科学、不规范，且未能及时修订，不符合实际生产的要求；各职能部室在制定这些制度、办法时缺少相互的沟通，不能够区别对待不同性质的班组，造成执行的盲区和管理的误区，产生了不明确的管理层级。
3.激励机制不科学
单一的考核方式、过分注重结果导致班组管理缺乏活力和动力，使得班组工作成果的评定只存在定量的指标数据，缺乏以控制过程为导向的定性考核依据，其评价角度只简单限于上下级，不能将协作者、服务者纳入一个有效的整体。此外，无法将考核结果与班组人员的薪酬、培训、奖励、晋升有机结合也给班组管理带来不便。
4.班组长选拔不健全
班组长是班组建设的组织者，是企业最基层的领导。班组长选拔任用机制的不完善，造成了大量业务精、管理行的人才从班组长岗位上流失，不灵活的选用方式让一大批有能力、有责任的普通员工缺失了职业生涯设计和未来晋升规划。
5.教育培训不常态
“培训是员工最大的福利。”不健全的培训体系、不长效的培训机制、不系统的培训班次都使得班组内部难以形成良好的学习氛围，使得班组成员难以养成主动学习的习惯，使得培训内容与实际需求严重脱节，培训流于形式、效果微乎其微。
6.工作开展不持续
班组建设是一个长期性的积累工作，其成果的获得并不是“用短时间、花大力气”就能追求到的，需要的是总结、反思、沉淀。没有一个长远的规划、长久的推进、持续的工作是不可能从根本上提升班组建设与管理水平的。
7.文化建设不重视
在日常班组生产活动中，许多班组只重视了生产业务的管理、孤立了班组文化的建设，不能将文化与生产相结合，不能营造出宽松和谐的工作氛围。一个缺少团队精神培养和自身文化塑造的班组是不利于企业长远发展的组织。
三、汉中局送电处开展班组建设的措施
汉中供电局送电处现有干部职工130名，共划分10个班组，肩负着汉中全境110kV及以上输电设备的运行和维护。该部门深入贯彻《国家电网公司班组建设管理标准》和陕西省电力公司《深入开展班组建设“创先争优”活动实施方案》，始终把“提高职工队伍素质、建设优秀企业文化、实现员工与企业共同发展”作为班组建设的首要任务来抓，形成了“全员协力、持续推进”的良好局面。
1.对照标准措施，健全规章制度
《国家电网公司班组建设管理标准》（下称《标准》）是开展班组建设的重要依据。在《标准》下发以后，首先组织各生产班组对照《标准》逐条梳理，认真查找存在的问题和不足，健全完善班组建设规章制度，使班组各项工作做到有章可循、有据可查，以制度的落实保障班组建设“创先争优”活动顺利开展（图1）。
2.深化安全建设，夯实安全基础
安全是电力生产的着眼点和落脚点，既需要班组把它作为长效工作来抓，又需要先进的管理制度、科学的施工方法、完备的安全措施来指导和引领班组实施。该部门认真组织班组开展每周一次的安全活动，学习各项规程规定、总结各类安全事故，营造出居安思危、警钟长鸣的氛围，并在实际工作中扎实开展标准化作业、加大对各类违章的处罚力度，以“宁听骂声、不听哭声”的态度，推进班组安全建设迈上新台阶。
3.发挥民主作用，提升标准化水平
加强班组民主管理，树立“凡事皆有标准”的理念，以陕西省电力公司标准管理体系建设要求为指导，制定班组的各项管理制度，调动员工参与班组民主管理的积极性。在班组中建立健全“五大员”组织体系（图2），明确岗位职责、优化工作流程，扭转班组成员对班级基础性工作的抵触情绪，引导职工正确认识班组基础管理的重要性。在提高工作效率和积累宝贵资料的基础上，进一步掌握了电网、设备的运行状态和班组成员的心理动态，促进班组建设工作的平稳开展。
4.注重思想建设，维护队伍稳定
随着社会经济的发展，职工生活方式和价值取向趋于多元化，坚持班组政治理论学习，加强员工的精神文明建设，引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观显得尤为重要。强化职工书屋建设，积极开展“班组员工每季读一书”活动，既为班组提供了良好的学习条件，又营造了浓郁的学习氛围，使员工在“工作学习化、学习工作化”的环境中主动学、积极学。同时，班组除参加企业日常培训外，自身也针对不同职工进行因材施教、交流探讨，在班组树立比、学、赶、帮、超的良好风尚。
5.狠抓技能建设，增强综合素质
为增强班组综合素质，进行劳动竞赛和劳动培训是两种有效途径。建立班组现场培训机制，通过“安康怀”安全知识竞赛、“导师带徒”活动、劳动竞赛、反事故演习、岗位练兵等形式，不断提高职工实际操作技能水平和分析、解决问题的能力，鼓励职工参加后续学历和职业资格证的学习培训，为班组的科学化管理练好内功。
6.加强文化建设，激发创新活力
积极引导职工持续解放思想、转变观念、强化作风、诚实守信，贯彻国家电网公司基本价值理念体系，践行“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，着力培育员工“超前意识、责任意识”和“复命精神、实干精神”；尊重班组员工的创新精神，开展岗位技术攻关、QC小组等活动，并将成果运用到安全生产工作中，提高班组工作效率，提升自主管理水平。
7.重视班组长队伍建设，提高班组管理水平
班组长是班组的直接组织者、指挥者和管理者，班组长自身的素质如何，将决定整个班组的工作成效。通过建立科学的班组岗位竞争机制和绩效考核机制，组织班组长定期外出参观学习先进经验和管理理念，加强班组长岗位培训和任职资格培训，提高班组长综合素质，努力把班组长培养成为政治强、业务精、技术好和具有现代企业管理意识的基层管理者，促进班组管理水平的提升。
四、汉中局送电处开展班组建设取得的实效
汉中供电局送电处在持续开展班组建设工作以来，切实地提升了班组管理水平、激发了员工潜在活力。班组在各项工作任务中发挥了基石和堡垒的作用，员工在各种生产活动中展现了智慧和力量，使得班组建设工作取得了一定的经验和效果。
（1）加强班组建设，使得管理人员能够结合班组特点和生产实际，随时深入一线、深入现场，帮助查找影响安全生产的因素，制定针对性的防范措施，并能够及时优化生产流程、解决突发难题、协调对外关系等来提高生产时效，推进企业的健康有序发展。
（2）加强班组建设，使得班组的凝聚力和向心力明显增强，执行力显著提高，习惯性违章逐步减少，实现了从被动执行向自主管理的转变，班组自我预防、自我实施、自我检查、自我改进的管理水平进一步提高。
（3）加强班组建设，使得职工立足岗位、扎实工作的积极性高涨，学习的主动性和管理的创造性得到充分调动，班组“创先争优”热情进一步提升。
（4）加强班组建设，使得安全生产平稳运行、经营管理稳步提高、综合实力日益增强，促成了“企业关心职工发展、职工心灵归属企业”的双赢共进、和谐发展良好局面。
五、结语
班组建设是一项战略性、基础性的工作，关系着电力企业发展的全局。在当前新时期、新形势的要求下，加强基层班组建设有着特殊重要的意义。在班组建设的进程中，我们必须要转变旧的观念，建立长效机制，扎扎实实抓好各项工作的落实，从而推动电力企业班组建设工作再上新台阶，为国家电网公司又好又快发展、为国民经济平稳较快发展打好坚实基础。
参考文献：
[1]王政亭,赵明亮.试论现代电网企业的班组建设[J].甘肃科技纵横,2010,(6):125-126.
[2]赵凯.论企业班组建设与管理[J].科学之友,2010,(12):102-104.
[3]黄丹华.夯实基础 常抓不懈 推动中央企业班组建设工作水平[J].中国有色建设,2009,(2):10-15.
[4]马芳.电力企业班组建设应注意的若干要素[J].电力安全技术,2004,(6):50.
[5]胡黎明.深化班组建设推动企业发展[J].北京电力高等专科学校学报(自然科学版),2010,(7):229.
[6]王家卫,徐杨.浅议加强电力企业班组建设管理工作[J].城市建设,2010,(6):185-186.
（责任编辑：刘辉）
注：本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文