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武汉同济物业管理有限公司（下称同济物业）自1997年成立以来，坚持“以客户为中心，以质量为生命，诚信服务，止于至善”的质量方针，诚为本色，信为机遇，从员工岗位诚信行为的养成教育人手，通过打造诚信企业，实现了公司跨越式发展。物业诚信服务必须从源头管起，而源头管理必须从合同管起。因此，同济物业制定了合同诚信管理的“三要素”：以法规为准绳，维护其合法权益；以客户为中心，满足其服务需求；以质量为生命，提供其后勤保障。