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上个世纪80年代后期,流程工业过程控制与生产管理发生了巨大变化,多学科问的相瓦渗透与结合,使过程控制与生产管理朝着一体化的方向发展,形成了企业综合自动化的新模式:在企业管理方面,以企业资源计划(ERP)系统、供应链管理(SCM)系统和客户关系管理(CRM)系统为代表的管理信息系统正在得到广泛应用,提高了管理效率。