论新世纪企业实施关系营销的必要性

来源 :荆州师范学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhoufei123456
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关系营销是一种旨在建立和管理企业各种“关系”的营销理论。在新的竞争环境条件下,我国企业要求得生存和发展,就必须注重保持顾客,努力造就大量忠诚顾客;必须理顺所面对的日益增多的、复杂的对象间的关系,保持良好的发展环境;必须与同一价值链内的不同企业构建良好的合作伙伴关系,因此,实施关系营销是其必然选择。
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