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面对激烈的市场竞争,企业必须以顾客为导向,适时对路的满足顾客的需求.实施顾客满意的经营,为顾客提供个性化的产品或服务.利用新技术进行流程再造,快速实现顾客满意,留住老顾客,吸引新顾客,扩大市场占有率,以便在竞争中立于不败之地.
实施顾客满意经营的途径
【摘 要】
：
面对激烈的市场竞争,企业必须以顾客为导向,适时对路的满足顾客的需求.实施顾客满意的经营,为顾客提供个性化的产品或服务.利用新技术进行流程再造,快速实现顾客满意,留住老
【机 构】
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佛山职业技术学院
【出 处】
：
商业经济
【发表日期】
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2004年5期
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