【摘 要】
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社会化媒体的普及改变了信息传播模式,使得产品伤害危机的演化发生了变化。针对社会化媒体环境下不可辩解型产品伤害危机构建演化博弈模型,并引入前景理论构建收益矩阵,对社
【机 构】
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哈尔滨工程大学经济管理学院,东北大学工商管理学院,上海外国语大学国际工商管理学院
【基金项目】
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国家自然科学基金项目(71771061);黑龙江省留学归国人员科学基金项目(LC2016028);黑龙江省哲学社会科学研究规划项目(18WWB117);中央高校基本科研业务费专项项目(3072019CFW0921)
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社会化媒体的普及改变了信息传播模式,使得产品伤害危机的演化发生了变化。针对社会化媒体环境下不可辩解型产品伤害危机构建演化博弈模型,并引入前景理论构建收益矩阵,对社会化媒体环境下不可辩解型产品伤害危机的演化稳定策略进行分析,通过数值仿真发现社会化媒体环境下不可辩解型产品伤害危机演化中存在:损失规避态度的变化对企业-消费者利益损失的影响存在非对称性现象;合理的政府协调补偿会引导企业和消费者进行策略调整,从而有利于危机的快速平息;外界干预对企业-消费者责任性的影响存在非对称性现象,舆论等干预会对企业行为起到责任
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