【摘 要】
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目的：总结在产科开展“优质护理服务的实践经验和成效。方法对产科开展优质护理服务的情况进行回顾性总结。结果实施优质护理服务后住院患者护理满意度由原来的93.5%提升到98.
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目的：总结在产科开展“优质护理服务的实践经验和成效。方法对产科开展优质护理服务的情况进行回顾性总结。结果实施优质护理服务后住院患者护理满意度由原来的93.5%提升到98.5%，密切了护患关系，医护关系，提升了护理质量。结论优质护理服务能提高护理技能和护理质量，增强护士主动服务意识，提高患者满意度。
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