【摘 要】
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PDCA系统是一套广泛用于质量管理的标准化、科学化循环体系，由美国著名统计质量管理专家戴明提出，可分为4个阶段：计划→实施→检查→总结处理。近几年来，该系统在我国各大医疗机
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PDCA系统是一套广泛用于质量管理的标准化、科学化循环体系，由美国著名统计质量管理专家戴明提出，可分为4个阶段：计划→实施→检查→总结处理。近几年来，该系统在我国各大医疗机构当中的应用是越来越广泛，且其应用的效果也相当的乐观。对此，本文将针对PDCA系统，对其在我院“优质护理服务示范工程”中的应用作出深入的剖析。
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