【摘 要】
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目的 了解儿童预防接种工作人员满意度及其影响因素.方法 对张家港市20家儿童预防接种门诊的163名预防接种工作人员随机开展满意度问卷调查,采用单因素方差分析和多因素线性
【机 构】
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张家港市疾病预防控制中心免疫规划科,江苏215600
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目的 了解儿童预防接种工作人员满意度及其影响因素.方法 对张家港市20家儿童预防接种门诊的163名预防接种工作人员随机开展满意度问卷调查,采用单因素方差分析和多因素线性回归等方法,分析满意度的相关影响因素.结果 全市163名儿童预防接种工作人员调查问卷回收率100％,本次调查儿童预防接种工作人员总体满意度平均得分为(3.62±0.83)分.满意度得分最高的是工作环境,最低的是薪酬待遇和加班情况.单因素分析结果显示:从事年限、职称、兼职情况、主要工作职责和薪酬待遇对总体满意度得分差异均有统计学意义.多因素线性逐步回归分析显示:兼职和薪酬待遇是儿童预防接种工作人员满意度的影响因素.结论 儿童预防接种工作人员总体满意度不高,应重视儿童预防接种门诊的人员配置,保证人员配备充足;提高薪酬待遇,提高预防接种人员工作积极性和主动性,从而更好地提升全市预防接种服务质量.
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