护理工作量化考核法在医疗美容手术室绩效管理中的应用效果评价

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  摘要:目的:针对护理工作量化考核方法在医疗美容手术室绩效管理中的应用进行分析。方法:我院手术室在2019年9月份开始对手术室护理工作进行新的量化考核,分析应用9个月后的管理效果,對比护士考核前与考核后的工作积极性和出勤率。效果:新的量化考核方法对手术室护士的工作积极性有明显的提高,且出勤率有明显上升。结论:建立新的考核方法能提高护士工作积极性,降低因交接班次数增多而引起的护理安全隐患,提高出勤率。
  关键词:医疗美容手术室;量化考核;护理工作
  【中图分类号】R472.3   【文献标识码】A   【文章编号】1673-9026(2020)06-206-02
  医疗美容行业正在逐步越来越规范中,我院作为5A级医疗美容医院,整形手术种类颇多,分类细致,护理人员的考核也较为复杂,由多方面的考行叠加构成,其中包括了KPI考核,基本工资和工作量考核等。
  我院手术室护士在巡回手术过程中,针对同一类型手术,例如鼻综合,有的以鼻中隔软骨搭支架+膨体,有的以肋软骨搭支架+膨体,有的为全自体肋软骨隆鼻,在寻巡回过程中付出的劳动力有所差别。例如面部骨性轮廓手术,巡回护士和器械护士所需要掌握的专业知识和操作技能,其技术含量有所差别,以手术台数来体现护士工作量显得简单粗暴。这时,量化护理工作的考核方法应运而生,在大家的头脑风暴和集体讨论后,出现了“手术分值”这一概念,以分值来体现量化考核。以下为我院现开展的部分手术所对应的手术分值:
  备注:
  1、各班要履行岗位职责,护士长可根据科内KPI考核进行相应的奖惩;
  2、器械和巡回按照一定的顺序轮流接台,不得刻意更改手术的先后顺序;
  3、巡回护士要等手术结束,与病房护士交接完,手术间整理好后才能算完成一台手术;
  4、当巡回和器械刚好轮到同一人时,以器械护士为主;
  5、当天的分值由主班和护士长负责统计与核对,于次日12:00前确认;
  6、胸部手术,例如腋窝切口的假体隆乳,若叠加乳头、乳晕,则器械与巡回均予4+2分,若叠加附乳,无论吸除还是切除,则器械与巡回均只予4分;例如乳晕切口的假体隆乳,若叠加乳头、乳晕,则器械与巡回均只予4分,若叠加附乳,无论吸除还是切除,则器械与巡回均予4+2分;
  每月底,统计每位护理人员的总得分,根据“个人总得分/科室总分”的比值进行绩效发放,体现了按劳分配的原则。
  量化考核的手术分值明细
  参考文献
  [1]杨玉艳 探讨新的量化考核方法在手术室绩效管理中的应用 卫生管理与医学教育 2020年5月第10期
  作者简介:严檑檑,女,汉族,1992年10月11出生,浙江东阳人,本科,医学学士学位,职称护师。
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