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建立高校服务型行政管理，是我国高校行政管理改革的重要课题；长期以来，高校行政管理中存在泛行政化的倾向，这与高校的服务管理特征不相符合；高校行政管理改革的目标，是要建立服务型的高校行政管理体制，从服务的角度出发，全心全意服务于广大师生员工，建立健全服务型行政管理模式，强化行政管理人员的队伍建设，提高管理人员的服务意识和服务水平。