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信访工作作为党和政府的一项重要工作，是党和政府联系群众、体察社隋民意的桥梁、窗口，是维护群众合法权益、化解矛盾纠纷的重要渠道，概括讲，对于全面贯彻落实科学发展观、加快经济发展方式转变具有纠错、监督、辅助决策、疏导理顺群众情绪等重要职能。在当前深入贯彻落实科学发展观、加快经济发展方式转变的大背景下，信访工作要积极服务这一中心任务，切实发挥应有作用。