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摘要：随着我国经济的不断发展，工程的施工建设在不断的增多中，而工程的施工质量问题也是我们必须要重视的问题，质量管理问题已经成为现代的工业化经济建设的关键问题。工程项目质量管理是工程项目管理的重要内容，质量改进是质量管理的一项重要组成部分或者说支柱之一，但这需要通过质量控制来完成。对施工项目而言，质量控制，就是为了确保合同、规范所规定的质量标准所采取的一系列检测、监控措施、手段和方法。
关键词： 工程项目； 质量管理； 对策
中图分类号：F253.3 文献标识码：A 文章编号：
1前言
随着改革开放、社会主义市场经济体制的建立，建筑企业走向市场，转换经营机制，并逐步形成新的建设管理体制。在新的杜会主义市场经济条件下，如何加强建设工程质量管理与监督，成为摆在我们工程建设者面前的一个重要任务。建筑业逐步成为国民经济的支柱产业，也成为国民经济新的增长点，特别是住宅产业，在以货币形式分配以来人们越来越注意工程质量。同时企业在市场竞争中要以质量求效益，质量求生存，质量求信誉，已成为企业发展和生存的关键。
2工程项目质量管理存在的问题
建设工程质量是一个系统工程，它不是一个、两个部门就能控制管理的，形成的因素较复杂，时间也长，从生产的过程上讲，牵扯到各个方面因素。包括规划质量、地质勘察质量、设计质量、施工质量、安装质量、物业管理质量等，还涉及建筑原材料质量，以及整个国民经济活动，如国家对工程质量政策的管理，政府对工程质量的监督管理，对工程建筑材料、产品的管理及建筑市场和现场的宏观管理等。我们从管理上存在的问题分为以下几个方面。
2.1技术方面的问题
在工程项目中，大部分人员为农民，虽然他们有认真工作的态度，但没有经过技术培训，容易影响工程项目质量。由于他们不懂技术，可能会违规操作。目前我国缺乏高级管理人才和技术指导人才，影响了管理机制的发展。长期以来，企业注重工程项目的大小，忽略对其投入技术开发和提高科学水平。部分企业不重视技术改造和创新、不更换设备，使得企业的技术水平落后、设备陈旧，影响工程项目质量。一些企业没有认真领会工程项目相关的法律法规、国家规章制度，也会给工程项目埋下隐患。现在工程项目要求的技术水平越来越高，新技术、新工艺的越来越多，一些施工人员不能很好的掌握这些新技术，给工程项目带来质量问题。在工程项目的一些交叉部位的技术处理不到位，会产生较大的质量问题。项目工程中管理人員、技术人员、操作人员水平参差不齐，会给施工生产过程带来难度。技术人员的专业素质和综合水平不高，无法满足工程项目设计的需求。一些厂家生产不合格的材料，企业购入后没有严格检查，存在使用不合格材料的风险。很多施工人员既缺乏建筑的基本知识，又缺乏现场施工的基本操作技能，在施工过程中不能完全按照施工规范或规程进行操作，影响工程项目质量，增加提高工程项目质量的难度。
2.2 管理方面的问题
企业的一些领导缺乏工程项目质量管理意识，没有认识到工程项目出现质量问题后的严重后果。领导人忽略质量的态度会对员工造成影响，员工也会随着产生忽略质量的态度。一些企业质量管理责任不明确，没有严格执行责任追究制度。当工程项目出现质量问题时，管理层会把自身的责任推给技术人员，逃避责任。一些企业的管理层没有制定工程项目的质量目标或质量计划，导致企业工程项目质量管理制度形同虚设，没有任何作用。一些管理人为甚至为了谋取不正当利益，降低工程项目质量的标准。对工程项目没有进行良好的设计分工，缺少对设计过程应有的监督，导致设计工作很难优质的完成。
3完善工程项目质量管理的对策
3.1 完善企业组织机构管理
参与项目的全部企业管理人员、技术人员、服务人员、操作人员都会影响工程的质量。提高企业管理人员、技术人员、服务人员、操作人员的技术水平和责任意识是提高工程质量的前提。施工人员应同时具有质量第一、为顾客服务、预控为主、社会效益与企业效益皆重、用事实说话等观念。服务人员应明确做好技术服务的重要性，确保以出色的工作质量来提高工程质量。管理人员应具有较好的工程管理、质量控制、施工规划等能力，有强烈的责任意识，把质量放在首位，努力抓好项目工程质量管理工作。技术人员应有较强的技术指导、质量检查的能力，熟悉工程图纸，对图纸中不明白的地方要弄清楚，尽可能的减少在施工生产工程变更计划。操作人员应保持良好的工作作风，保证工程质量。企业应建立健全工程项目质量管理的规章制度，明确企业每个员工的职责，对于违法规章制度的员工要严格的追究责任。落实工程项目管理制度，确保分工明确、责任清晰。
3.2加强材料的质量管理
工程材料的好坏对工程质量有重大影响。工程建设中对使用的各种建筑材料、设备、配件都应进行质量检查。材料质量的合格是保证工程质量的基础。企业应对使用的各种建筑材料、设备、配件检查其出厂合格单的真伪、试验报告。对材料要进行复检，复检合格后才能使用。不能为了贪图便宜，购买质量欠佳的材料。对工程使用的各种设备，除了进行严格检查外还要进行安装调试，试验运行良好后才能被企业使用。企业可以按工程计划计算出所需材料的种类、数量，找质量有保证的供应商购买，避免出现多次购买材料导致规格、品种不一致的情况。根据工程的进度，合理的安排材料进入场地，并对进入场地的材料进行抽查，确定质量合格后才能使用。财务部门要对材料进行登记，详细记录材料的数量、品种、价格及增减变动情况，为其他部门提高材料使用信息。
3.3 加强对施工过程的质量管理
在工程质量管理中，施工过程的质量管理较为重要。加强对施工工程的质量管理，是完善工程质量管理的基础。企业应对各种工序的准备工作、施工措施、施工方案进行在施工前进行检查，在施工后进行验收检查。监督施工人员认真的按计划进行施工，对施工质量不符合要求的应重新进行施工，确保施工过程的质量合格。在施工生产工程中，比较关键的是施工进度和质量。虽然一般按计划来进行施工，但一旦进度与计划不一致，材料计划、设计计划就要随着进度的变更而变化，根据实际情况进行调整。企业不能偷工减料，应按国家的规定来执行每个工序。
3.4提高施工技术和工艺水平
除了企业人员的技术素养对工程项目质量有较大影响外，技术因素也会对工程项目质量有较大影响。为了完善工程项目质量，企业应运用新技术、新工艺来实施工程。在施工生产的工程中，应提高施工技术和工艺水平，建立健全符合技术要求的质量标准、工艺流程、操作。提高施工技术和工艺水平可以促进工程项目工程质量的提高。
3.5建立质量保证体制
企业应建立健全质量责任追究制度和质量保证体系。在施工生产工程中，针对不同的工程项目制度不同的质量保证计划，并确保其较好的实施。在对项目工程质量进行检查的过程中，应对质量进行分析、总结，为以后的质量保证体系提供改善意见。企业在制定质量计划时，应把质量方针、工程说明、项目的范围、工程的标准和规划作为制定质量计划的依据。质量计划中应包括质量目标、总质量指标、各个质量指标、阶段性具体目标、责任等等。企业可以制定质量检查表格和具体质量计划实施体系。质量控制贯穿工程项目质量控制的始终。
3.6加强全面、全过程的质量管理意识
为了确保工程项目质量，企业应提高施工人员的质量意识、树立质量第一的观念，建立企业内部质量检查小组。企业的施工人员、检查人员要相互配合，加强全面、全过程的质量管理意识。对影响工程项目质量的因素进行事前预付、事中控制、事后分析总结，企业应把握好对工程项目质量的控制的每个环节。
4结语
本文分析了目前建筑工程质量管理中存在的一些问题，然而这些问题只是诸多问题中相对严重而又普遍存在的，还有更多的难题等待进一步的研究和攻克。质量是企业的生命线，而建筑工程的质量更是与人们的生命财产安全紧密相关，不论是国家还是企业，都必须充分重视对建筑工程质量的管理，把质量管理放在头等重要的位置来抓，真正做到造一幢建筑，创一项品牌。
参考文献：
[1] 王澜轩．浅谈建筑工程管理的有效途径[J]．民营科技，2011年05期
[2]马玉霞．《提高工程项目质量管理的对策》[J] ．工程技术，2009.2
[3] 付润涛．浅谈建筑工程管理的有效途径[J]．科技风，2010年18期
[4]焦栋．《如何做好工程项目质量管理》[J] ．山西科技，2009.4
关键词： 工程项目； 质量管理； 对策
中图分类号：F253.3 文献标识码：A 文章编号：
1前言
随着改革开放、社会主义市场经济体制的建立，建筑企业走向市场，转换经营机制，并逐步形成新的建设管理体制。在新的杜会主义市场经济条件下，如何加强建设工程质量管理与监督，成为摆在我们工程建设者面前的一个重要任务。建筑业逐步成为国民经济的支柱产业，也成为国民经济新的增长点，特别是住宅产业，在以货币形式分配以来人们越来越注意工程质量。同时企业在市场竞争中要以质量求效益，质量求生存，质量求信誉，已成为企业发展和生存的关键。
2工程项目质量管理存在的问题
建设工程质量是一个系统工程，它不是一个、两个部门就能控制管理的，形成的因素较复杂，时间也长，从生产的过程上讲，牵扯到各个方面因素。包括规划质量、地质勘察质量、设计质量、施工质量、安装质量、物业管理质量等，还涉及建筑原材料质量，以及整个国民经济活动，如国家对工程质量政策的管理，政府对工程质量的监督管理，对工程建筑材料、产品的管理及建筑市场和现场的宏观管理等。我们从管理上存在的问题分为以下几个方面。
2.1技术方面的问题
在工程项目中，大部分人员为农民，虽然他们有认真工作的态度，但没有经过技术培训，容易影响工程项目质量。由于他们不懂技术，可能会违规操作。目前我国缺乏高级管理人才和技术指导人才，影响了管理机制的发展。长期以来，企业注重工程项目的大小，忽略对其投入技术开发和提高科学水平。部分企业不重视技术改造和创新、不更换设备，使得企业的技术水平落后、设备陈旧，影响工程项目质量。一些企业没有认真领会工程项目相关的法律法规、国家规章制度，也会给工程项目埋下隐患。现在工程项目要求的技术水平越来越高，新技术、新工艺的越来越多，一些施工人员不能很好的掌握这些新技术，给工程项目带来质量问题。在工程项目的一些交叉部位的技术处理不到位，会产生较大的质量问题。项目工程中管理人員、技术人员、操作人员水平参差不齐，会给施工生产过程带来难度。技术人员的专业素质和综合水平不高，无法满足工程项目设计的需求。一些厂家生产不合格的材料，企业购入后没有严格检查，存在使用不合格材料的风险。很多施工人员既缺乏建筑的基本知识，又缺乏现场施工的基本操作技能，在施工过程中不能完全按照施工规范或规程进行操作，影响工程项目质量，增加提高工程项目质量的难度。
2.2 管理方面的问题
企业的一些领导缺乏工程项目质量管理意识，没有认识到工程项目出现质量问题后的严重后果。领导人忽略质量的态度会对员工造成影响，员工也会随着产生忽略质量的态度。一些企业质量管理责任不明确，没有严格执行责任追究制度。当工程项目出现质量问题时，管理层会把自身的责任推给技术人员，逃避责任。一些企业的管理层没有制定工程项目的质量目标或质量计划，导致企业工程项目质量管理制度形同虚设，没有任何作用。一些管理人为甚至为了谋取不正当利益，降低工程项目质量的标准。对工程项目没有进行良好的设计分工，缺少对设计过程应有的监督，导致设计工作很难优质的完成。
3完善工程项目质量管理的对策
3.1 完善企业组织机构管理
参与项目的全部企业管理人员、技术人员、服务人员、操作人员都会影响工程的质量。提高企业管理人员、技术人员、服务人员、操作人员的技术水平和责任意识是提高工程质量的前提。施工人员应同时具有质量第一、为顾客服务、预控为主、社会效益与企业效益皆重、用事实说话等观念。服务人员应明确做好技术服务的重要性，确保以出色的工作质量来提高工程质量。管理人员应具有较好的工程管理、质量控制、施工规划等能力，有强烈的责任意识，把质量放在首位，努力抓好项目工程质量管理工作。技术人员应有较强的技术指导、质量检查的能力，熟悉工程图纸，对图纸中不明白的地方要弄清楚，尽可能的减少在施工生产工程变更计划。操作人员应保持良好的工作作风，保证工程质量。企业应建立健全工程项目质量管理的规章制度，明确企业每个员工的职责，对于违法规章制度的员工要严格的追究责任。落实工程项目管理制度，确保分工明确、责任清晰。
3.2加强材料的质量管理
工程材料的好坏对工程质量有重大影响。工程建设中对使用的各种建筑材料、设备、配件都应进行质量检查。材料质量的合格是保证工程质量的基础。企业应对使用的各种建筑材料、设备、配件检查其出厂合格单的真伪、试验报告。对材料要进行复检，复检合格后才能使用。不能为了贪图便宜，购买质量欠佳的材料。对工程使用的各种设备，除了进行严格检查外还要进行安装调试，试验运行良好后才能被企业使用。企业可以按工程计划计算出所需材料的种类、数量，找质量有保证的供应商购买，避免出现多次购买材料导致规格、品种不一致的情况。根据工程的进度，合理的安排材料进入场地，并对进入场地的材料进行抽查，确定质量合格后才能使用。财务部门要对材料进行登记，详细记录材料的数量、品种、价格及增减变动情况，为其他部门提高材料使用信息。
3.3 加强对施工过程的质量管理
在工程质量管理中，施工过程的质量管理较为重要。加强对施工工程的质量管理，是完善工程质量管理的基础。企业应对各种工序的准备工作、施工措施、施工方案进行在施工前进行检查，在施工后进行验收检查。监督施工人员认真的按计划进行施工，对施工质量不符合要求的应重新进行施工，确保施工过程的质量合格。在施工生产工程中，比较关键的是施工进度和质量。虽然一般按计划来进行施工，但一旦进度与计划不一致，材料计划、设计计划就要随着进度的变更而变化，根据实际情况进行调整。企业不能偷工减料，应按国家的规定来执行每个工序。
3.4提高施工技术和工艺水平
除了企业人员的技术素养对工程项目质量有较大影响外，技术因素也会对工程项目质量有较大影响。为了完善工程项目质量，企业应运用新技术、新工艺来实施工程。在施工生产的工程中，应提高施工技术和工艺水平，建立健全符合技术要求的质量标准、工艺流程、操作。提高施工技术和工艺水平可以促进工程项目工程质量的提高。
3.5建立质量保证体制
企业应建立健全质量责任追究制度和质量保证体系。在施工生产工程中，针对不同的工程项目制度不同的质量保证计划，并确保其较好的实施。在对项目工程质量进行检查的过程中，应对质量进行分析、总结，为以后的质量保证体系提供改善意见。企业在制定质量计划时，应把质量方针、工程说明、项目的范围、工程的标准和规划作为制定质量计划的依据。质量计划中应包括质量目标、总质量指标、各个质量指标、阶段性具体目标、责任等等。企业可以制定质量检查表格和具体质量计划实施体系。质量控制贯穿工程项目质量控制的始终。
3.6加强全面、全过程的质量管理意识
为了确保工程项目质量，企业应提高施工人员的质量意识、树立质量第一的观念，建立企业内部质量检查小组。企业的施工人员、检查人员要相互配合，加强全面、全过程的质量管理意识。对影响工程项目质量的因素进行事前预付、事中控制、事后分析总结，企业应把握好对工程项目质量的控制的每个环节。
4结语
本文分析了目前建筑工程质量管理中存在的一些问题，然而这些问题只是诸多问题中相对严重而又普遍存在的，还有更多的难题等待进一步的研究和攻克。质量是企业的生命线，而建筑工程的质量更是与人们的生命财产安全紧密相关，不论是国家还是企业，都必须充分重视对建筑工程质量的管理，把质量管理放在头等重要的位置来抓，真正做到造一幢建筑，创一项品牌。
参考文献：
[1] 王澜轩．浅谈建筑工程管理的有效途径[J]．民营科技，2011年05期
[2]马玉霞．《提高工程项目质量管理的对策》[J] ．工程技术，2009.2
[3] 付润涛．浅谈建筑工程管理的有效途径[J]．科技风，2010年18期
[4]焦栋．《如何做好工程项目质量管理》[J] ．山西科技，2009.4