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一部电话,一台电脑,还有摞满半张桌子的书,这就是大家耳熟能详的“欣欣警官”的全部家当.当记者走进交管局办公室,只见一位民警目不转睛盯着屏幕,手指在键盘上下翻飞.“外国驾照过期,能换领中国驾照吗?”“红灯时驾车在路口可以掉头吗?”……记者凑近电脑屏幕看到一封封邮件出现在眼前.“您好,我叫杜昕,‘欣欣警官信箱’的负责人.”看到记者来到工位旁,杜昕起立致意.